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Résumé des avis
Capcar reçoit de nombreux avis positifs pour sa facilité d'accès, son suivi professionnel et la disponibilité de ses conseillers. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéUn service au top toujours disponible pour répondre et me rassurer car pas très sûr pour le paiement ne l’ayant jamais fait auparavant. Je recommande vraiment
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéExpertise du véhicule et descriptif détaillé irréprochable. Annonce reflétant la réalité. Par contre zero pointé sur le suivi commercial. Plus aucun contact après la signature du contrat, un simple SMS au bout de qq semaines pour savoir si le véhicule était vendu et que le cas contraire on me conseillait de baisser le prix ! Je ne sais absolument pas quel rôle joue cap car une fois les annonces déposées sur les différents sites. Quand la commission correspond à 20% du prix du véhicule on s’attend à mieux. Au final j’ai dû baisser le prix de mon véhicule pour pouvoir le vendre.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise de contact car promesse d'un peu plus de 800€ de commission en cas de vente par les services CapCar. Rdv avec l'inspecteur pour l'expertise du véhicule tout se passe très bien beaucoup de photo prises. Evaluation à 13990e du véhicule. Quelques incohérences dans l'annonce non reprise malgré signalement. Le conseiller "Miguel" m'annonce que le véhicule sera vendu rapidement (c'est faux). Aucune offre au prix annoncé. Baisse du prix. Pas de la commission du vendeur sinon c'est pas marrant. Du jour au lendemain plus aucune notification d'offre de la part de CapCar sur mon mail, d'après eux ça vient du filtrage des spam (aucun filtre appliqué sur ma boite). Offre d'un acheteur accepté, je demande l'identité des personnes qui seront la lors de la vente, ils ne veulent pas communiquer ces informations, très rassurant... Rdv pour la vente, la personne qui vient pour s'assurer que la vente se passe correctement entre le vendeur et l'acheteur n'est pas au courant du véhicule à vendre, ni pour quelle société il intervient et arrive sans aucun documents... Un beau moment de solitude pour l'acheteur et pour moi. La vente se passe bien malgré tout apres un passage au taxiphone pour imprimer les documents. Pour le paiement du véhicule ensuite, le conseiller me dit que c'est fait très rapidement (vente le samedi il m'annonce un virement sur mon compte le mercredi grand maximum), inquiet le mercredi je contacte une conseillère qui m'annonce que le virement à été validé le mardi soir et est en attente... Le virement n'arrivera que le vendredi soir (6jours alors qu'il est mentionné 72h dans le contrat). Lorsque vous signez le contrat faites très attention car il est dit que vous devez vendre le véhicule avec un 1/2 plein (vu le prix en ce moment ca peut piquer). Conclusion, très mauvaise expérience utilisateur coté vendeur, d'après l'acheteur c'est un peu pareil. "CapCar vendez pas très bien, achetez pas trop serein"
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiétrès compétent avec un très bon suivi des démarche du véhicule.sérieux et confiant dans la vente.merci capcar.je recommande a100%.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTout s est très bien passé. Les techniciens sont de bons conseils et prennent le temps de tout nous expliquer.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSceptique au début mais entièrement satisfaite à la fin. Le vendeur Thibault a pris le temps de nous expliquer entièrement le véhicule et le rendez-vous n'a pas été fait à la va-vite.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe de jeunes très compétente. Je recommande cette société pour vendre ou acheter une voiture.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair et pratique, facile d'utilisation et facilité pour avoir quelqu'un en chair et en os au téléphone !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéUne confiance totale il s’occupe de toutes démarches et offres une garantie
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiénous sommes satisfaits du service CAPCAR et nous recommandons cette entreprise efficace.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéCAPCAR sécurise la transaction pour l'acheteur et pour le vendeur en contrepartie d'une commission très raisonnable, l'équipe est disponible, efficace et de bon conseil. Je valide!
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéAssez bien, mais au départ on nous dit qu'un conseiller capcar nous assiste le jour de la vente. Ça n'a pas été le cas on est seul avec l'acheteur. Le paiement devait se faire sous deux trois jours or cela fait 4 jours et je n'ai toujours pas reçu le virement.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux. Donne confiance. Sommes assistés du début à la fin.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, du début à la fin. Thibault est très professionnel.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéCommande de véhicule facile . J'ai toujours trouvé un correspondant pour me renseigner. il me reste la commande de changement de carte grise demandée à Capcar qui est en cours. A voir .
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire très réactif ils suivent bien les dossiers je ne mais pas 5 étoiles car on m'avait assuré un plein fait et un nettoyage de voiture du vendeur à l'achat final qui n'a pas été le cas
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéCapCar s'est engagé par contrat à vendre ma voiture à 40 000€ (ce qui était déjà un prix bas mais je ne voulais pas gérer ça moi même) et une conseillère m'appelle un mois après en me disant que ma voiture a été vendu pour 37 000€. Ils ont baissé le prix sans mon accord donc elle m'a dit qu'elle allait voir et me rappeler (c'était un vendredi matin). Le dimanche soir, je reçois un texto de l'acheteur qui me dit que CapCar a déjà encaissé son argent et qu'il vient chercher la voiture le lendemain matin. Ma voiture est vendue depuis 1 semaine et je n'ai toujours pas reçu l'argent car ils ont "des délais de traitement".
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéVente rapide et sérieuse
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