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Résumé des avis
Capcar reçoit de nombreux avis positifs pour sa facilité d'accès, son suivi professionnel et la disponibilité de ses conseillers. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour c est la deuxième fois que je passe par le site capcar et comme toujours ils sont très réactif et mon véhicule est partis en 24 heures donc je recommande et encore une fois merci pour tout
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, Satisfait des "contacts" (nombreux), un bon suivi et un résultat rapide. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéSite sérieux.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéExpérience parfaite. Prix intéressant, rdv tenu et pratique. Tout est simplifié et sécurisé
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéA conseiller. Sérieux et vente rapide
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service. Professionnalisme des agents commerciaux (notamment Chérazad). Efficacité dans les démarches rapides et bien organisées.Je recommande Capcar. Emmanuel Paris 7e.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéSi le site et les interlocuteurs semblent bien connaître leur métier, il n'en a pas été de même avec le "professionnel" venu sur place le jour de la vente. Pas vraiment de connaissances en automobile (devant la voiture il a quand même demandé de quelle marque elle était alors que le logo de la marque est en gros sur la calandre!), il était censé faire les papiers mais ne savait pas les remplir, il a fallu lui expliquer comment rayer la carte grise, bref un prestataire (c'est lui qui nous l'a dit) vraiment pas compétant! Un conseil, sélectionnez vos prestataires. Je retire 2 étoiles pour ses services lamentables.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté 2 voitures chez CapCar. Les 2 personnes que j'avais contacté pour les voitures ont été rapides et efficaces et tout à été correctement fait. Je suis vraiment content d'avoir découvert CapCar et je recommande fortement.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéILS S'OCCUPENT DE NOUS.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAvis positifs: Le service commercial ,très à l écoute et toujours agréable et disponible. Le virement bancaire assez rapide .Transaction sécurisée. Avis négatifs: a/ Pour le vendeur, un montant imposé minimum. b/ Des contres offres faites par le vendeur et laissées sans retour (offre expirée).l acheteur ne peu faire une contre offre ,du coup il doit réitérer sa demande ,et le vendeur ne peut savoir si c est le meme acheteur ,ce qui est regrettable. c/ Triés par les commerciaux c est bien ,mais j ai eu le meme acheteur (verifié par conseiller) qui a surenchérit de 10 euros donc tout cela est assez opaque . d/ Les " jusqu a 20% de plus " que les autres ,c est assez mensonger car estimation de la voiture (par l inspecteur ) assez haute pour ,au final ,etre baissé de 2500 euros ??!! c/ Lors de la vente ,l inspecteur arrive en retard de 30min ,sans documents Cerfa. Une imprimante qui ne marche pas et l inspecteur part en ville faire une copie et revient 25mn avec un papie rcerfa? ...obligés de faire les photocopies a la maison!!! "pendant ce temps la ,j offre un café a l acheteur ,l acheteur parle et commence à se poser des questions ,le manque de serieux, et meme douter un peu ,au final j arrive à le convaincre ,mais cela Capcar ne le sait pas donc soyez plus rigoureux lors de la vente svp." Ma recommandation: Lors de la vente ,le technicien doit etre a l heure (pas 30 min de retard et doit amener les papiers vierges cerfa , c est un minimum. Prévenir le vendeur avant et demander si il a une imprimante . Pendant le mois ecoulé ,Eviter les relances sans cesse par mail et sms afin de booster l annonce, ce qui force à baisser le prix sans cesse . Avoir un historique sur un meme vendeur (sans donner le nom) pour verifier offre et contre offre. Les vues dans les différents site ,désolé on s en fiche un peu mais par contre moins d opacité concernant offres et contre offres serait un réel plus. Sans vouloir nuire au commerciaux , le fait de savoir si cest le meme acheteur qui surencherit ou pas serait un atout formidable pour le vendeur,ainsi que les baisses de prix du vehicule . cest affiché dans la centrale mais pas chez capcar?
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi au niveau du projet de vente du véhicule, que ce soit les échanges avec le commercial, l'expertise du véhicule et la vente le jour-J.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des services du début à la fin
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéIntermédiaire vraiment de qualité qui gère tous les côtés compliqués de la vente d'une automobile quand on s'y connaît pas trop et que l'on veut gagner du temps. De la création de l'annonce jusqu'à la gestion des contacts, papiers légaux et paiement tout est très bien.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon accompagnement de l'équipe Capcar aux différentes étapes. Une seule réserve vis vis de l'inspecteur qui m'a orienté sur une estimation très dégradé par rapport au premier prix d'appel proposé sur le site internet, trop basse par rapport au prix marché. Restez ferme sur votre prix
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRapide pour mettre votre voiture en ligne mais après plus rien.. Aucun suivi, obligé d'appeler X fois pour que quelqu'un vous rappelle et encore... quand ils rappellent (j'attends toujours un appel du "responsable"). Les annonces sautent au bout d'un moment (notamment sur la Centrale, car ils n'ont que 300 slots disponibles, obligé de râler pour la remettre en ligne). Aucun accompagnement lorsqu'on vous fait des propositions. Une seule solution pour vendre votre voiture, baisser le prix (prix donné par Capcar eux même, rien de farfelu) pour vendre finalement votre voiture à un garage qui rachète en masse les invendus de Capcar. Une seule personne se démarque à l'administration des ventes. Le reste 0.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéN’hésitez pas la prestation est qualitative. Les transactions sont rapides et demandent peu d’investissement. Si vous avez peu de temps et souhaitez vendre au meilleur prix c’est idéal
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParticulièrement satisfait de la prestation apportée par CAPCAR, tant dans le domaine de l'accueil que par le sérieux lors de l'inspection du véhicule que par le suivi. BRAVO. Par ailleurs la conclusion s'est accomplie particulièrement rapidement. Sans aucune hésitation je recommanderai les services de CAPCAR.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait des prestations, des homologues, tout a été parfait et respecté.A vivement recommander
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSuivi impécable, depuis la cote du véhicule, jusqu'à la vente, la remise des clés et le virement. Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéService très sécurisant pour l’acheteur. Le processus de paiement est un vrai plus en comparaison d’un versement direct au vendeur. Politique de prix réaliste et très bien placée.
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