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Résumé des avis
La marque www.cardy.fr est souvent louée pour son équipe professionnelle et à l'écoute, sa navigation conviviale, ainsi que des prix compétitifs. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et le bon rapport qualité/prix. Le service client est jugé très efficace, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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François B.
19 août 2025
Avis vérifiéLe service client offre un service, des informations et des solutions très efficaces, dans mon cas avec un geste commercial magnifique pour compenser un problème de retard dans la commande. L'efficacité est présente ensuite à tous les niveaux de traitement de celle-ci. Mes félicitations pour l'ensemble des prestations
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Eric M.
15 août 2025
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide
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Stephanie Y.
15 août 2025
Avis vérifiéRetour colis et non remboursement à ce jour très déçue
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant le retour de votre colis et le remboursement. Effectivement, le remboursement a mis un peu de temps a être effectué, nous nous en excusons. Cordialement. L’équipe cardy.fr
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Rene G.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Fabrice P.
15 août 2025
Avis vérifiéRAS produit conforme
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Romain V.
13 août 2025
Avis vérifiéService client au top Blouson moto commandé mais plus disponible et remplacé par un autre modèle plus qualitatif et au même prix. Merci Cardy je recommande sans hésiter....
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Carlos D.
13 août 2025
Avis vérifiéJ'achète un produit neuf et on me remet une paire de chaussure certes neuf amis provenant d'un retour client (mes oreilles ont traînées par la) et sans boîte ou éventuel accessoire. Je déconseille cardy.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement c'est un article qui était en solde, donc il a pu être essayé en boutique, car votre commande était passée en clic and collect. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous adressons nos sincères excuses pour le soucis rencontré. Bien cordialement. L’équipe cardy.fr
Réponse de Carlos D.
Lorsque j'achète un produit en solde et bien, j'ai tous les éléments (boite, docs etc...). Bref, j'éviterai Cardy.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Pourquoi ne pas avoir réclamé les éléments manquants au magasin, lors de votre retrait du produit ? Cordialement. L’équipe cardy.fr
Réponse de Carlos D.
Ils l'ont fait sciemment. J'avais déjà passé une mauvaise matinée le matin au changement de pneu et le jour de mes 50 ans ! Alors je préfère dire que Cardy ne respecte pas ces engagements commerciaux pendant les soldes et avertir les futurs clients. Je n'ai pas mis les bottes . Voulez-vous les reprendre ? Pour information, j'ai enlevé les étiquettes. Au revoir webmaster Cardy.
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Emmanuel D.
10 août 2025
Avis vérifiéRevue reçue légèrement écornée mais état correct et livrée dans les temps.
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David R.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès content de cardy et de leur sav malgré qu'ils aient mis 3 jours à me répondre. Je viens d'acheter un casque pour un prix très compétitif. Reçu en 3/4 jours niquel sauf qu'il manquait le pinlock inclus. Je leur signale et après une petite relance ils me renvoient le pinlock manquant que je viens de recevoir 3 jours après. Nickel je vais racheter un casque chez eux dès qu'ils l'auront en stock.
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Pascal C.
10 août 2025
Avis vérifiéPARFAIT COMPETENT SERIEUX SUPER EQUIPE
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Hervé G.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès simple d accès et rapide
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Daniel F.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès bon commerçant, du choix dans les pièces et de bon tarifs. Envoi rapide.
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Maxime S.
10 août 2025
Avis vérifiéCommande effectuée le 18 juillet, le 2 août toujours rien reçu Impossible d'évaluer le produit car non reçu
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons bien la frustration que cela peut engendrer. Effectivement votre commande a été expédiée le 23 juillet, et le service colissimo pour la Corse a mis du temps pour effectuer la livraison en date du 5 aout. Toutes nos excuses pour le soucis rencontré. Cordialement. L’équipe cardy.fr
Réponse de Maxime S.
Merci pour les excuses mais le délai d'expédition était long aussi
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Daniel L.
10 août 2025
Avis vérifiéConforme à ma commande.tres satisfait. Je recommande Cardy .
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Philippe C.
4 août 2025
Avis vérifiéPrix imbattable sur un produit de marque et frais de port réduit, je recommande vivement Carey.fr
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Frédéric C.
4 août 2025
Avis vérifiéTout bien !
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Jacques-Charles H.
4 août 2025
Avis vérifiéDélai très long
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai a pu être décevant et nous en sommes désolés. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente anormalement longue. Cordialement. L’équipe cardy.fr
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J. N.
4 août 2025
Avis vérifiéTres réactif bon délai satisfaisant
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Odile P.
3 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait !
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Chivé C.
3 août 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu un produit non conforme endommagé. Impossible de joindre le service après-vente pour un remboursement où un dédommagement. Commande n° 419117357 Sans réponse de leur part et de solution je ne commanderai plus chez eux
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider au mieux .Un dédommagement vous avait été proposé, mais vous l'avez refusé donc le soucis a été résolu, par un retour du casque et un remboursement. Toutes nos excuses pour le problème rencontré avec un défaut sur votre casque. Cordialement. L’équipe cardy.fr
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