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Résumé des avis
La marque www.cardy.fr est souvent louée pour son équipe professionnelle et à l'écoute, sa navigation conviviale, ainsi que des prix compétitifs. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et le bon rapport qualité/prix. Le service client est jugé très efficace, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu les gants chauffants à la date prévu et bien emballés. J'ai dû les renvoyer 4 jours après car il ne fonctionnaient pas. Je fût remboursé dans la semaine. Leur service commercial et le SAV sont réactifs et professionnels donc très très bien.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLe visuel ne correspond pas du tout à la description. Mail envoyé à Cardy.fr pour rectification et suite à donner mais aucune nouvelle
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison long, le produit était noté en stock alors que ce n etait pas le cas. Produit conforme au descriptif, prix correct
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéDisponibilité, rapidité, prix serrés, très bien.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéSérieux livraison rapide et bonne info sur son acheminement
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéNavigation correcte par contre le magasin de vanves sont incompétent la livraison beaucoup trop longue heureusement que le service client était bien et que eux font leur travail correctement
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiépour ce que j ai achete rien a dire .
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPrécis et conforme
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiétrès sérieux sur le service
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéFacile d’accès et de recherche pas mal de promos intéressantes je suis satisfaite d’avoir passée commande sur ce site et je recommencerais sans hésiter !
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel avisé, qui discerne bien les besoins des clients en fonction de leurs niveaux de pratique en privilégiant la sécurité (je parle de Cardy Rouen). Vous pouvez leur faire confiance.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire sur les délais, les produits, ... si ce n'est un effort sur les frais de port qui serait bienvenu.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit de qualité
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéCommandé 2 pneus k81, reçu 1 seul puis enfin le deuxième après 2 MOIS ET DEMI D'ATTENTE!!!! Aucune nouvelle de leur part si je n'en prenais pas. Pas d'indication de rupture de stock au moment de l'achat. Et aucun délai à me donner. On m'a bien proposé de me rembourser mais les frais de port étaient pour ma pomme! En gros, attention au réel stock du site au moment de l'achat.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, un premier pneu vous a été expédié au lendemain de votre commande. Pour le second, nous avons malheureusement été victime d'une rupture de stock sans visibilité précise quant à sa date disponibilité. En dépit de notre bonne volonté, nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement chez un certain nombre de fournisseurs en raison de la situation sanitaire. C'est notamment le cas pour les fabricants de pneumatiques et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous avons donc proposé d'annuler cet article sur votre commande, ainsi seulement la moitié des frais de port vous auraient été remboursés puisque vous aviez déjà reçu le premier pneu. Nous vous adressons de nouveau toutes nos excuses pour ce délai de livraison particulièrement long, Cordialement, L'équipe Cardy
Réponse de A. A.
Bonjour, j'entends bien vos excuses et les acceptes. Pour conclure, une belle remise sur un prochain éventuel achat serait la bienvenue... Cordialement, Mr MARTINEZ
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLe site n'est pas très bien fait. Pas possible d'éditer la facture. Il faut faire une demande par email pour recevoir le bon de retour... mais sinon le retour est possible sans problème
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéService top !
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