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Résumé des avis
Carea Cuisine est appréciée pour la qualité de ses produits et un rapport qualité-prix séduisant. Les clients louent le professionnalisme et la réactivité du service, tout en soulignant la fluidité du site de commande et la fiabilité de la livraison.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéUne mise à jour du site lente pour pouvoir commander un évier de couleur gris béton suite à une rupture de stock. Offre promotionnelle du coup dépassée. Par contre une personne au téléphone très sympathique, réactive et qui a tout fait pour améliorer la situation tant sur le plan commercial que sur le suivi de commande ainsi qu'au renvoi SAV suite à des défauts de qualité sur le premier évier reçu.
Réponse de www.carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, L'évier n'était en effet pas disponible, il a fallu le reprogrammer en production, ce qui parfois peut nécessiter un peu de temps en fonction de notre carnet de commandes. Nous sommes ravis que notre collaborateur du service après-vente ait pu vous donner entière satisfaction . Cordialement, L'équipe CAREA
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéNous avons commandé un évier résine granit teinté dans la masse. L'évier à été livré, le cartons d’emballage ne comportait aucun signe extérieur de choc ou d'éraflure. Je n'ai donc fait aucune réserve justifiée au livreur, et je n'ai pas ouvert le colis. Les livreurs sont toujours très pressés. Au déballage un formulaire joint au colis spécifiais des conditions de garanties différentes et lus contraignantes que celles du site. Après déballage, nous avons constaté qu'un petit bout de PEINTURE du revêtement dans un angle visible de l’égouttoir s'était détaché. La fibre de verre bien visible sur quelques millimètres. L'évier contrairement aux informations techniques est en résine de fibre de verre peint d'une très fine couche de granit. Les recommandation de l'usage normal de l'évier dédouanent le fabricant de toute tache dans son utilisation. Je ne recommande ce type d'évier et la marque de ce produit. était
Réponse de www.carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre avis. Notre service après-vente n'a reçu aucune réclamation de votre part. Cordialement, L'équipe CAREA
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonne communication, très bons produits à bon prix
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéréponse rapide suivi des clients
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSite pratique - Livraison OK
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéColis nickel très bien protégé dans mes attentes Je conseil
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur le site internet, puis un premier retour d'expérience mitigé car un problème de stock a retardé mon évier, qui est malheureusement arrivé fissuré (probablement en raison d'un manque de soin du transporteur...). Ce dernier est reparti sans souci et au deuxième essai l'évier est arrivé intact (car expédié sur palette). Malgré les déconvenues, l'équipe commerciale s'est montrée très compréhensive et réactive. Au final, je pense donc que je renouvellerais l'expérience si besoin, car le rapport qualité / prix est excellent.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiélivraison reçue rapidement et correspond exactement à la commande
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéConforme au produit commandé. Très bien !
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et surtout bien emballé pour le transport.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBon site web, produit facilement trouvé avec les caractéristiques complètes. Suite à une première livraison où l’évier est arrivé avec un coin cassé, très bonne réactivité du SAV qui à immédiatement remis un évier en expédition. Pour cela il est impératif d’ouvrir le colis en présence du livreur. Concernant la livraison Géodis a toujours été parfait. Suivi de la livraison et chauffeur très professionnel.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBonjour Je suis très satisfait de cet évier Botia couleur sable. Avec.ces éviers, j'ai toujours eu un problème avec la fixation de la commande de vidange mais c'est peut être moi qui le monte mal. Il faut dire que ce n'est pas bien expliqué. Cette fois je vais faire attention et mettre un peu de frein filet.j'en ai profité pour remplacer mon plan de travail dans le style de l'évier, soyons fou 😁
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBien emballé et livraison dans les délais
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçue par la qualité de l'évier Le site laisse croire qu'il s'agit dévier à 90% fait en granit or le visuel et le toucher ressemble beaucoup plus à un quelconque évier en résine ! La seule différence est le prix ! Très cher pour un évier qui semble en résine 400 euros ! De plus il a 2 défauts visibles Et nous n'avons pas eu de notice de pose J'ai voulu faire confiance à une entreprise française mais je suis déçue
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiébon contact telephonique
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéCompletement satisfaite et prete a donner les coordonnees de Carea autour de moi si l'occasion se presente.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBien
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