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Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéDes soucis lors de la première intervention (un manque de précision) et une absence de retour pour un second rdv. Heureusement lors de mon 2ème appel la personne a su être très compréhensible et a trouvé un second rdv très rapidement. Quant à l'intervention, la personne en charge a été très professionel.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéService professionnel prise en charge assurance, accueil avec le sourire , explications, réponses aux questions, respect des délais. Tout pour satisfaire le client.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTres bien reçu personnel à l'écoute.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéRv rapide, pris le lendemain de l’impact. Bon accueil Très satisfaite
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéRéparation mal faite, au bout de 4 jours mon pare brise se fissure au niveau de la Réparation, au final il faut changer le pare brise entièrement. Salariés trop jeunes et inexpérimentés
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, réparation impeccable, voiture reprise très propre
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel et compétent, rien à redire
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéEfficace dans la prise en charge et le conseil.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéPersonne trés trés agréable, sympathique et professionnel. Le travail est remarquable, tout est parfait du début jusque la fin. Nous avions deux véhicules à réparer, pare brise changer et impacte enlevé sur l'autre véhicule ,et en cadeau des essuis glaces changés sur les 2 voitures. Rien à débourser notre assurance Groupama a pris en compte l'intégralité du travail effectué à domicile est à l'heure comme convenu. Merci beaucoup , nous savons que nous pouvons compter sur vous.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéSuper accueil, efficasse, rapide, il ne manquait que le café
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéRAS RAS RAS RAS
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu avec le accueil chaleureux
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, prestation réalisée dans les temps parfait je recommande
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéparebrise bien remonté mais les accessoires non (badge de télépéage non remonté) et la partie pour démonter le rétroviseur ne tient plus alors que je n'ai jamais eu de problème avant. ce n'est pas normal.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
je pense que la moindre des choses c'est de m'appeler
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéC'était parfait, timing respecté, personnel agréable
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiétrès bien je recommande
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