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Résumé des avis
L'établissement CARRE BLANC CROIX ROUSSE bénéficie d'un excellent accueil, de conseils avisés et d'une belle qualité de produits, selon les avis clients.
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Laurence C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
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Yves J.
10 déc. 2024
Avis vérifiéÀ fuir.... Fourni au client des articles dans la mauvaise taille, ni la boutique ni le service commercial n'est capable de compenser cette erreur grossière De plus ce sont des éléments d'un prix modique par rapport à la somme totale de dépensées Vraiment dommage...
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article ne vous satisfait pas pleinement. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre boutique afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc
Réponse de Yves J.
Je ne pense pas que vous ayez suivi l'histoire je me suis déjà rapproché de la boutique et de la directrice régionale commerciale, cette dame n'a pas pris le temps de comprendre ce qui s'est passé...
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Alice R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéDommage que Carré Blanc ait stoppé son opération recyclage avec remise de bons.
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Khedidja D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil vendeuse chaleureuse avec de très bons conseils
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Catherine B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéDe très bon conseil, et fait le maximum pour satisfaire
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Sarah A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéManque d’écoute
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Hélène C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis des années j'ai l'habitude de venir ds cette boutique pour draps serviettes peignoir etc
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S. H.
9 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, de bons conseils, super produit
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Romain M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéAprès l'achat d'une couette Alpilles, en l'ouvrant j'ai constaté qu'elle sentait les égout. Je l'ai amené au pressing (alors qu'elle n'a jamais été utilisé), cela n'a fait aucune différence. Bien entendu je l'ai ramené au magasin, les vendeuses me l'ont bien entendu reprise, et échangé contre une autre couette, mais j'ai été particulièrement déçu de la qualité du geste commerciale qui à suivi cette affaire ; principalement parce que les personnes qui ont fait l'échange n'ont pas été capable de me rembourser ma note du pressing, elles ont dû me faire un avoir, ce qui m'a donc obligé à dépenser 40€ de plus, que je ne désirais pas dépenser. Et quand je demande donc quelque chose qui me ferait plaisir, qui coûte plus que les 40€, qui ont été transformé en avoir, (ce que j'estime être un geste commerciale plus que normal compte tenu du désagrément, et d'autant plus que le montant de ma commande total chez vous dépassait les 1000€), les vendeuses n'ont pas pu être capable de me faire un geste commerciale digne de ce nom, car elle n'avait "pas la main pour pouvoir faire ce que l'on veut". Je repars donc, particulièrement déçu de la relation commerçant / client, et de la façon dont vous gérez les inconvenances comme celle-ci.
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Jacqueline A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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Sandrine M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéVendeuse très accueillante et professionnelle. Un vrai plaisir !
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Annick N.
13 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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Yvan L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseillé, vendeuses au top !
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C. G.
6 oct. 2024
Avis vérifiétoujours satisfaite de l'accueil et des produits
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G. G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable, bien rangé, j'ai trouvé mon bonheur. Une parure complète.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil le produit que je souhaitais acheter n'était pas disponible dans la dimension et la conseillère m'a proposé qu'il me soit livré gratuitement.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Je préfère de loin aller acheter en boutique plutôt que sur internet. Les commandes et livraisons sont plus rapides et plus sécures
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBon accueil , à l’écoute de mes recherches pour un produit donné sans insistance…
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai dû rendre les protège oreillers car mal confectionnés ; j’ai donc du passer 2 fois à la boutique pour rapporter ce que j’avais acheté et annuler ma commande puis me faire rembourser
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire! Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir très prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, gentillesse et disponibilité . La boutique est très belle , les produits mis en valeur. On a envie de tout acheter...Ne changez rien
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