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Résumé des avis
L'établissement CARRE BLANC PARIS SEVRES offre une expérience agréable, avec un personnel compétent, aimable et de bons conseils. Les produits sont de qualité, et l'accueil est toujours excellent, contribuant à un moment agréable pour les clients.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil parfait, cadre agréable
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai regretté l'absence de choix de peluches ou doudous pour les bébés ... Dommage ! J'espère que vous allez continuer à les faire
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite par l'accueil et les conseils en boutique et la qualité des articles.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et des conseils précieux Merci pour ces choix de cadeaux qui ont beaucoup plu aux jeunes parents !
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTout est parfait: produit de qualité ; service rapide et efficace !
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéMa e-réservation a été confirmée sur un message telephonique me demandant de rappeler la boutique mais la ligne était toujours occupée. Lorsque jesuis venue récupérer mes articles en boutique, j'avais un doute sur la taille du peignoir et j'ai demandé si un échange serait possible comme le modèle était un Rolland Garros en promotion, il n'y avait pas de stock dans la boutique et l'échange semblait assez compliqué. Le peignoir était effectivement trop grand. J'ai donc commandé la taille en dessous et je suis retournée dans la boutique pour me faire rembourser la grande taille. La 1ere réponse que je n'aurais pas dû commander l'autre taille mais venir en boutique pour qu'elle me le commande. Ensuite, on m'a reproché d'avoir tardé à me faire rembourser le peignoir hors j'ai expliqué que j'avais eu le covid et que j'ai été isolée 7j. Enfin on m'a dit que le remboursement n'était pas possible et que je devais renvoyer l'article moi-même. Puis l'autre vendeuse s'est souvenue qu'il s'agissait d'une e-reservation et elles ont accepté de faire "un geste commercial" en me remboursant le peignoir (le peignoir avait pourtant été payé dans cette boutique). Le remboursement a été très long car la vendeuse ne retrouvait pas ma e-réservation. Elle ne savait pas comment proceder sur son terminal de CB et elle a dû appeler une autre boutique en renfort. Pendant ce temps, j'ai expliqué à l'autre vendeuse (celle qui m'avait vendu le peignoir et les 2 serviettes) que j'avais reçu un mail pour mon anniversaire et que je devais aller en boutique avec ma CI. La vendeuse m'a expliqué qu'il y avait un cadeau mais elle m'a demandé d'un air méfiant à voir le mail. Montrer ma CI faisait partie des recommandations du mail donc j'aurais trouver cela normal mais me faire suspecter de fraude alors que leurs mensonges sur le remboursement de mon peignoir était une excroquerie m'a fortement dérangé et je n'ai pas l'intention de remettre un jour les pieds dans cette boutique!
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien de retrouver chez carré blanc tjrs satisfaite
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la vendeuse.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéBeaux produits, belle promo dont j’ai pu profiter pour renouveler le linge de notre SdB.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute du client tout en nous laissant libre de notre choix, sans forcer la vente. C est très appréciable. Bravo pour l’accueil et pour les conseils donnés .
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la vendeuse et du coup excellent conseil pour un cadeau qui a vraiment fait plaisir à sa destinataire !
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéVendeuses peu aimables
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre e-mail et dans un souci constant de satisfaction clients sachez que nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été mal accueillie et/ou mal renseignée auprès de l'une de nos boutiques. En vous priant de bien vouloir accepter toutes nos excuse pour le désagrément occasionné et, afin que cela ne se reproduise plus, pourriez-vous SVP nous indiquer auprès de quelle boutique cela s'est produit? Dans l'attente le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéRéception rapide de la commande
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillie et bien accompagnée
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil, à l'écoute et toujours agréable de venir dans cette boutique
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