Aller sur le site
Résumé des avis
Carré Blanc est salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le service en magasin, renforçant ainsi leur fidélité.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBeaux produits
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLinge de maison de qualité, choix variés, bon rapport qualité/prix
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande et réalisée dans les délais annoncés.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéma carte bleu a été débité 2 fois par carré blanc pour 1 seul achat carré blanc n'a pas voulu me rembourser j'ai du faire opposition à ma carte bancaire et faire jouer l'assurance j'attends le remboursement de 96 € que je n'ai toujours pas ! très mauvaise expérience
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre mail et parce qu'il manque quelques précisions permettez- moi de compléter. Ce n'est pas que Carré Blanc n'a pas souhaité vous rembourser, non seulement dans un soucis constant de satisfaction clients mais également parce que lorsque nous sommes à l'origine d'un problème celui-ci est décelé analysé et résolu dans les meilleurs délais, c'est que Carré Blanc n'a encaissé que le montant de votre commande et non le même montant 2 fois. Après investigations, l'anomalie dont vous êtes "victime" ne provient pas de notre enseigne, c'est d'ailleurs la raison qui vous a poussé à faire opposition et à faire jouer votre assurance. Cordialement, L'équipe Carré Blanc
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je réponds à votre mail car ma banque m'a bien certifier que c'est carré blanc qui a eu l'encaissement des 2 paiements et Sylvia de votre service client m'a également dit au téléphone que 2 règlements avaient été reçu et qu'apparemment une 2ème livraison été partie de chez vous mais pas à mon adresse ..... avec la confirmation de ma banque et de votre collègue on a bien la certitude que c'est carré blanc qui a eu les 2 sommes. Ce qui m'a poussé à faire opposition, comme vous le dites, c'est que vous n'avez pas voulu me rembourser cette somme et je n'avais d'autre choix pour faire appel à l'assurance. Maintenant j'ai d'autres achats à faire chez vous mais jamais plus par internet. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite , comme à chaque commnande
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSite agreable à visiter - délai d'expédition respecté
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéToujours de bonne qualité.Très contente de ma commande
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéDélais respectés, produit conforme à mon attente
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPas mal
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéService très rapide avec un appel du magasin dès le lendemain de ma commande. Beaux produits.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéparfait comme toujours
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiérapide et facile
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiérien à dire
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéPour la livraison, nous avons reçu un mail disant que nous n'étions pas chez nous lorsque le livreur de Colissimo s'est présenté. Après recherche chez notre gardien et contact avec la boutique, il s'est avéré que le mail concernait la boutique fermée le lundi et non notre domicile. Ce mail erroné a crée de la confusion. Merci de veiller à informer le bon destinataire. Cordialement
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès facile d'accès
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéparfait ! livraison en boutique le jour meme !! personnel extremement agreable !
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
