La marque castafiore.fr est appréciée pour la qualité de ses bijoux, son excellent service client et un processus d'achat fluide. Les clients louent le choix varié, la sécurité du site et la rapidité de livraison.
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Gilles-Alexis V.
7 mars 2026
Avis vérifiéBijoux vraiment très chers, sans aucune marge de négociation . C'est de prix quand on s'intéresse un petit peu aux autres revendeurs de bijoux de luxe de seconde main. Attention aux trousses de voyages, elles sont très fragiles, la fermeture éclair se groupe, le rivets ce cassent. Un audit qualité sur ce produit s'impose, car c'est une arnaque pure et simple.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre messages et sincèrement navrée de votre mécontentement. Notre équipe a pourtant été à votre écoute et disponible pour vous accompagner lors de vos commandes. En effet et lors de l’un de nos échanges, nous vous avions bien indiqué que nous ne pouvions pas faire de remise sur tous les bijoux, notamment pour des prix déjà raisonnables. Concernant l’achat des pochettes, nous sommes encore désolés que l’une d’elles était défectueuse mais nous avons été extrêmement réactifs en organisant une livraison par coursier pour vous livrer une nouvelle pochette en temps et en heure. Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin.
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Lestrohan V.
1 mars 2026
Avis vérifiéTB 🌸
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Jean christophe P.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon contact d’emblée, bon conseil suivi sérieux , très bien
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils et un suivi à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. L’équipe castafiore
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Patrice anna G.
1 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre bijou. Cordialement. L’équipe Castafiore
Réponse de Patrice anna G.
Tout à été top depuis l'achat puis la communication et l'envoi. Je recommande
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Catherine V.
1 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas pu avoir mon bijou désiré... Déjà vendu !!! Et toujours pas de remboursement....bien dommage tout ça !!!!
Réponse de castafiore.fr
Bonjour Catherine, Nos pièces étant uniques, il arrive qu’elles soient vendues très rapidement. Nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque l’on a eu un coup de cœur. De plus, nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai de remboursement, qui a effectivement été plus long que prévu. Ce retard n’est pas à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre commande du 10 février a été remboursée le 23 février et nous comprenons parfaitement que cette attente ait pu être décevante. Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition si nous pouvons vous accompagner dans la recherche d’une autre pièce. Bien cordialement, L’équipe Castafiore
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Valerie M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON CONTACT AVEC LA BOUTIQUE EN DIRECT
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Bien à vous. L’équipe Castafiore
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Uta S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéI'm happy with website and service, and my first purchase, a beautiful bracelet, came in exczellent condition. Thank you!
Réponse de castafiore.fr
Hi, Thank you so much for your kind words. We’re truly delighted to hear that your experience with our website and service met your expectations, and that your bracelet arrived in excellent condition. Warm regards, The Castafiore Team
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Micheline C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAchat d'une bague en 18 carats de deux perles avec diamants. Elle est ravissante. Pas déçue.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bague vous plaît. Bien cordialement. L’équipe Castafiore
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Anne laure M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est sécurisé avec un choix magnifique.La livraison est rapide et fiable.Le certificat est détaillé et envoyé par mail.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sécurité de notre site, la diversité de nos choix, ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur castafiore.fr. Cordialement. L’équipe castafiore
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D. M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté un sautoir filigrané en or 18 . Le bijou est comme sur les photos. Je recommande ce site .
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que le sautoir filigrané correspond à vos attentes. Bien à vous. L’équipe castafiore
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Fontaine E.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Maria P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Marie D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès belle expérience. Eugénie est adorable. Process très fluide. Seul point négatif : je me suis un peu inquiétée pendant le retour d’un bijou. Infos de prise en charge DHL tardives.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec Eugénie et que notre processus vous a semblé fluide. Nous prenons note de votre remarque concernant les informations de retour DHL et continuerons à travailler afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Beatriz C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLe site et génial !! Facile à trouver les bijoux et excellent les explications surtout quand les tailles sont explicites. Merci beaucoup !!👏👏👏
Réponse de castafiore.fr
Bonjour et un grand merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous plaît et que nos explications vous aident à choisir vos bijoux. L’équipe Castafiore
Réponse de Beatriz C.
Un grand merci à toute l'équipe !!
Réponse de Beatriz C.
Un grand merci à toute l'équipe !!
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Laurence B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas encore reçu mon achat !
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Michèle L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site, facile d’utilisation
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu et que vous l'avez trouvé facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement, L’équipe Castafiore
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Charles B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéSuper de bout en bout - choix facile, prix raisonnable et bonne expérience pour récupérer le bijou.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous, de la sélection à la récupération de votre bijou. Bien à vous. L’équipe Castafiore
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Paule K.
26 janv. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à la description.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe Castafiore
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K. H.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBonne qualité des bijoux et surtout sont très correctes. J’ai juste une remarque , les prix plus cher que chez les autres concurrents.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux. Chaque pièce est soigneusement sélectionnée, expertisée et authentifiée par notre équipe afin de garantir son origine, son état et sa valeur. Cette exigence, ainsi que nos services associés (certificat digital, préparation soignée et livraison sécurisée) font partie de notre engagement à offrir une expérience irréprochable. Sachez également que certains prix peuvent faire l’objet d’une discussion. Si une pièce vous intéresse, nous vous invitons à nous contacter directement : nous serons ravis d’échanger avec vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Castafiore
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Imeine G.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBIJOUX MAGNIFUQUE ENVOIE RAPIDE
Avis affichés par ordre chronologique