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Résumé des avis
La marque castafiore.fr est appréciée pour la qualité de ses bijoux, son excellent service client et un processus d'achat fluide. Les clients louent le choix varié, la sécurité du site et la rapidité de livraison.
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Beatriz C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent produit !! Superbe !! Rapide l'envoi !Je recomand vivement Castafiore ❤️
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Castafiore. Votre recommandation nous touche. Cordialement. L’équipe Castafiore
Réponse de Beatriz C.
Merci beaucoup!!Heureuse d'avoir connu votre site !!
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Claudine P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de castafiore.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. L’équipe Castafiore
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Isabelle H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéun très joli choix de bijoux, expédition soignée et rapide.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection de bijoux et la qualité de notre expédition aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous. L’équipe Castafiore
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Isabelle H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait à tous égards
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos produits et services. Votre retour positif est une belle source de motivation pour notre équipe. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Elodie J.
28 nov. 2025
Avis vérifiéUne très jolie sélection, une vraie expertise et un suivi personnalisé et chaleureux… En résumé : top !!!
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe Castafiore
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Francis L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBijoux conforme à nos attentes
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos bijoux correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Nicole L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLe collier de perles a un fermoir trop petit. Il de faut une demi-heure pour l'ouvrir ou le fermer. Le bracelet a aussi un fermoir défectueux. Je l'ai perdu 3 fois (mqis heureusement retrouvé.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le fermoir de votre collier ne vous convient pas et que cela complique son utilisation. Nous sommes toutefois ravis de voir que vous avez depuis été en contact avec notre service client afin d’étudier ensemble une solution adaptée. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour finaliser l’option qui vous conviendra le mieux. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Rosine B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Aurore E.
18 nov. 2025
Avis vérifiébague arrivée sans encombres , totalement fidèle à la description . sérieux , fiable . Je recommande
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Isabel D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai acquis une magnifique bague … encore plus belle en vrai que sur le site. J’ai beaucoup apprécié le suivi durant et après la vente ! Je continuerai de suivre les merveilles présentes dans ce site !
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la bague vous plaise et que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Francoise P.
14 nov. 2025
Avis vérifiéAchat en toute sécurité ! Excellent site pour les bijoux d’occasion !
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Laurent D.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBijou conforme à la desciption
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Chris S.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat et d'avoir eu la possibilité de le voir avant. Bague mise à taille très rapidement. Très bons contacts. A recommander.
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Christine P.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSite agréable, livraison rapide, contact efficace et réceptif. Rien à dire. Merci.
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Marc F.
11 nov. 2025
Avis vérifiéproduit répondant à nos attentes - absence du boitier d'origine dommage peu de marges de négociation au niveau prix
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les boutons de manchette répondent à vos attentes. Concernant l’absence de boîte d’origine, cela peut effectivement arriver sur certaines pièces vintage. Dans ce cas, afin de garantir une expérience soignée, nous fournissons systématiquement un écrin Castafiore spécialement conçu pour protéger et mettre en valeur le bijou. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Dominique B.
9 nov. 2025
Avis vérifiéParfaitement satisfaite des prestations de ce site. Belle réactivité. Je n hésiterai donc pas à repasser commande
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Marianne W.
8 nov. 2025
Avis vérifiéMagnifiques pépites à des prix très intéressants.
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Charmant M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé des belles pépites à des prix très intéressant merci
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Nicole L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéMon collier de parles me satisfait... sauf le fermoir qui est trop petit pour que je puisse l'attacher !
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le fermoir de votre collier ne vous convient pas et que cela complique son utilisation. Nous sommes toutefois ravis de voir que vous avez depuis été en contact avec notre service client afin d’étudier ensemble une solution adaptée. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Asma M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté deux produit il y a deux semaines, mais je n’ai toujours pas reçu le certificat d’authentification promis. C’est très décevant, surtout pour un achat de ce type où la garantie d’authenticité est essentielle. J’ai tenté de contacter le service client, mais je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante. Je trouve ce manque de suivi regrettable et j’espère que la situation sera rapidement résolue.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’aviez pas encore reçu votre certificat d’authenticité et que nos premières réponses n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez pu échanger entre-temps avec notre service client au sujet de votre certificat. Comme expliqué lors de cet échange, conformément à notre procédure, les certificats d’authenticité sont envoyés par email entre 15 et 20 jours après l’achat, une fois le délai légal de rétractation écoulé. Soyez assurée que la traçabilité et l’authenticité de nos bijoux restent au cœur de nos engagements, et que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une expérience irréprochable. Cordialement. L’équipe castafiore
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