La marque castafiore.fr est appréciée pour la qualité de ses bijoux, son excellent service client et un processus d'achat fluide. Les clients louent le choix varié, la sécurité du site et la rapidité de livraison.
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Dominique B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication. Écoute et compréhension
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Bien à vous. L’équipe Castafiore
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Pascale-Odile M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait. Merci.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Cordialement. L’équipe Castafiore
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Luciana R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfiate, la bague est magnifique .
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre bague vous plaît et qu'elle répond à vos attentes. Bien à vous. L’équipe Castafiore
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Dorit Z.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLovely items, excellent service (:
Réponse de castafiore.fr
Thank you very much for your positive review! Kind regards, L’équipe Castafiore
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Josette S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent site de ventes en ligne
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Bien cordialement. L’équipe Castafiore
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Istika R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéIt was easy and delivery was sooner than I expected
Réponse de castafiore.fr
Thank you very much for your positive review! We are delighted to hear that you found the purchasing process easy and that the delivery was faster than expected. Kind regards, L’équipe Castafiore
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Claudine G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLa bague correspond vraiment à la photo et a la description donnée sur le site .
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la bague ait répondu à vos attentes et que notre description ait été fidèle. Cordialement. L’équipe Castafiore
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Eric G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBeau bijou massif délais livraison rapide
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Cordialement. L’équipe castafiore
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Florence H.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès jolie alliance en parfait état. Envoie rapide et soigné. Je recommande fortement.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre alliance vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de notre envoi. Cordialement. L’équipe castafiore
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Nicolas V.
11 juil. 2025
Avis vérifiéSuper!
Réponse de castafiore.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! L’équipe castafiore
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Katia C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPersonne réactive Mais montre très sale c est dommage
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité. En revanche nous sommes sincèrement désolés que votre montre ne répond pas à vos attentes en termes de propreté. Nous attachons une grande importance à vos remarques et veillerons à renforcer nos contrôles afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Cordialement. L’équipe castafiore
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Alain V.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison et le mode d’emballage et d’expédition ne sont pas à la hauteur des produits fournis. J’ai attendu 5 jours avant l’envoi de la marchandise. Le colis était fermé avec un simple scotch. J’ai immédiatement suspecté un vol et l’ai ouvert sur place pour trouver un écrin dans une « boule » de papier soie… heureusement la baugue etait encore dedans..
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison et l'emballage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Chacun de nos bijoux est préparé et emballé avec le plus grand soin. L’écrin est disposé dans le colis et soigneusement protégé à l’aide de feuilles de papier de soie, afin de garantir une présentation élégante et une protection optimale durant le transport. De plus, chaque envoi est sécurisé et assuré à la valeur réelle du colis, pour que votre achat vous parvienne en toute sérénité. Cordialement. L’équipe castafiore
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Sarah S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéabsolute top, polite and professional experts who care about the jewelry and their clients wishes
Réponse de castafiore.fr
Thank you very much for your kind and thoughtful feedback! We are delighted to hear that our experts were able to meet your expectations with professionalism and care. Kind regards. L’équipe castafiore
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Raphael Z.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ Ai delandé au service client le numéro de tracabilite du bijoux pour vérifier l’authenticité sur le site CHOPARD et il ne m’a pas été communiqué. Risque d’arnaque , attention !!!
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, La traçabilité et l’authenticité de nos bijoux constituent des valeurs essentielles pour Castafiore. Conformément à notre procédure, un certificat d’authenticité est adressé par email entre 15 et 20 jours après l’achat, une fois le délai légal de rétractation écoulé. Nous vous confirmons que le certificat correspondant à votre bijou Chopard vous a bien été transmis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez une assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe castafiore
Réponse de Raphael Z.
certes vous m'avez envoyé votre certificat d'authenticité mais il ne mentionne pas le numéro à renseigner sur le site CHOPARD pour confirmer l'authenticité du Bijoux
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Jean loup P.
26 juin 2025
Avis vérifiénavigation facile et les ordres passés sont respectés
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe castafiore
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Paul A.
26 juin 2025
Avis vérifiéSuper service!
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe castafiore
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Philippe M.
24 juin 2025
Avis vérifiéRrès pro et très réactifs
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe castafiore
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Dominique M.
17 juin 2025
Avis vérifiéService client très réactif et sympathique. Hâte de recevoir ma commande.
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client vous a satisfait et nous espérons que votre commande vous fera tout autant plaisir. Bien cordialement. L’équipe castafiore
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P. P.
11 juin 2025
Avis vérifiéService client
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe castafiore
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Yvonne M.
6 juin 2025
Avis vérifié.N'etant pas habituée d'internet j'ai téléphoné plusieurs fois la coutoisie et la gentillesse de.Mme Anne Borde ont fait merveille
Réponse de castafiore.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su vous accompagner avec gentillesse et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe castafiore
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