Avis pour Cenpac

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la palette de caisses plastiques vous est parvenue endommagée. L’avoir correspondant a bien été émis et vous a déjà été transmis. Nous espérons que cela contribuera à atténuer ce désagrément. Pour les prochaines livraisons, n’hésitez pas à mentionner des réserves sur le bon de transport dès réception en cas d’anomalie. Cela nous permet d’agir plus efficacement auprès du transporteur et de vous accompagner au mieux. Encore toutes nos excuses pour cet incident. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe cenpac.fr

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide. En revanche, nous regrettons sincèrement que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, vous ayant contraint à reconditionner les rouleaux. Votre remarque est précieuse et nous la prenons très au sérieux. Nous allons transmettre cette information à notre service logistique afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service. Bien cordialement, L'équipe Cenpac.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe cenpac.fr