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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Marine G.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersCommande facile à passer et rapide
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Romain T.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité de livraison 👌👌
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Sophie R.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrise de commande sur le site assez rapide car je prends toujours les mêmes produits et délais de livraisons rapide.
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Stephane M.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l'ensemble de nos achats, cependant les livreurs étaient décevant, manque de politesse.
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Jean marc F.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité /rapidité
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Xavier P.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapide simple et efficace
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Antoine F.
15 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrix réactivité
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Magali M.
15 mars 2022
Avis collecté par un tiersSite clair et bien organisé, très fourni
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Philippe H.
14 mars 2022
Avis collecté par un tiersJamais déçu par les produits livraison rapide
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Patrick L.
12 mars 2022
Avis collecté par un tiersNavigation facile sur le site.Contact commercial de bonne qualité.
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Veronique B.
12 mars 2022
Avis collecté par un tierslivraison tres rapide
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Sav C.
12 mars 2022
Avis collecté par un tierstres bien
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Laurent B.
12 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire c'est pro
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Franck D.
11 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl est inadmissible qu'une commande puisse être passée et enregistrée sans alerte immédiate liée à l'état des stocks. Toutes les plateformes grand public de matériel et bricolage le font !Certes l'on est rapidement contacté pour être averti d'une rupture mais le mal est fait lorsqu'on compte sur une appro.
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes désolés d\'apprendre que votre expérience lors de votre commande sur notre site internet ne vous ai pas donné entière satisfaction.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontréLe service commercial reste à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 09 69 37 30 30, ou par mail (agence.sudest@cenpac.fr).A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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Anne-Line C.
11 mars 2022
Avis collecté par un tiersDepuis mon arrivée chez vous je n'ai pour l'instant rencontré aucun problème spécifique ce qui est très satisfaisant ainsi que pour la livraison qui est assez rapide et je vous en remercie.La qualité des cartons ainsi que la diversité de votre catalogue est satisfaisante également.Je reviendrais vers vous en cas de problème si il y a ultérieurement.Au plaisir de notre collaboration.Mme CHAPPERON ANNE-LINE
Réponse de cenpac.fr
Bonjour chère cliente,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Au plaisir de vous revoir bientôt Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Pascal P.
11 mars 2022
Avis collecté par un tiersbon produit mais livraison en deux temps
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Sabine L.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersProduit reçu 2j après la commande ! Très bien je recommande.
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Natacha N.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRetard de livraison avec 2 jours de retard Puis pas possibilité d'avoir un retour du transporteur.... Il devait me livrer en Matinée... Aucun coup de fil de sa part pour son retard et ma livré trop tard pour respecter mon heure de production.Franchement pas contente
Réponse de cenpac.fr
Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet de continuer à améliorer notre qualité au quotidien. Je vous confirme que nous menons des actions concrètes et correctives auprès de nos transporteurs afin de respecter nos engagements de livraison. Nous optimisons notre plan de transport afin de toujours mieux vous servir. De même le service après-vente fait son maximum en lien avec notre service transport et je veillerai à ce que le discours soit adapté et professionnel comme vous l\'attendez. Je vous dis à bientôt chez CENPAC. Cordialement, Votre service client Cenpac
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Sophie V.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne qualité des produits. Livreur très prévenant quant à l'heure d'arrivée.
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Fabienne C.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéponses claires. Livraison rapide
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