Le site de Cetelem est très intuitif et simple à utiliser, avec un processus de demande clair et rapide. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRas simple et efficace
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLa demande de prêt en ligne est rapide et facile. Les simulations sont très clairement expliquées. L’envoi dématérialisé est simple et pratique. Le seul bémol dans mon cas, est que je n’ai pas mes identifiants et mot de passe après acceptation de mon prêt et ne peut donc suivre le suivi de mon compte à ce jour.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTraitement du dossier et réponse rapide
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéVraiment efficace et rapide
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès fonctionnel.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAccès très facile Demande de documents bien ciblé. Rapidité de la transaction
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétoujours efficace
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiérapidité et simplicité d'execution
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès réactif très professionnel
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès claire
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé à tout point de vue.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCorrecte
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTraitement très rapide des demandes.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon service et bonne réactivité
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et facilement joignable très bon service
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai demander l'annulation du crédit et non rien dit bliger de rembourser
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Erwan L. Navré de constater votre insatisfaction, après consultation de votre dossier je ne retrouve pas votre demande de rétractation. Pour information vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires révolus à compter de la date de signature du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation vous devez nous renvoyer votre formulaire présent dans le contrat dûment complété et signé, par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiqué. Vous pouvez retrouver les informations depuis la FAQ Cetelem : https://www.cetelem.fr/fr/aide/questions-reponses. Le délai des 14 jours étant dépassé vous devez en effet procéder à un remboursement par virement bancaire, un conseiller à du vous faire parvenir notre RIB en date du 28/10/21. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d’information. Je vous souhaite une bonne journée. Nicolas de Cetelem
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide
Avis affichés par ordre chronologique