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Résumé des avis
Cigale et Fourmi est appréciée pour sa rapidité de livraison, la qualité de ses produits et son large choix. Les clients se disent satisfaits et recommandent la marque.
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Catherine P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Hélène G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfaite de ma commande . La personne que j ai eu au téléphone a été très aimable et a répondu à mes attentes . Delai de livraison parfait ainsi que la livraison par elle même. Je vous remercie pour votre professionnalisme.
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Christian D.
4 déc. 2024
Avis vérifiétout fut nickel , on reviendra
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Kristel P.
4 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Il manquait un article (la distraction est humaine 😉) et cet article m'a été envoyé dès que je l'ai signalé via mail. Donc rien à redire... rapide et serviable
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Estelle D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSite ergonomique, beau choix de terres et outils, livraison rapide et sûre.
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Patricia B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Raffaella B.
3 déc. 2024
Avis vérifiébuonnissima qualità e ricevuto presto
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Sebastien M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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Marie-JosèPhe J.
2 déc. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et service client bienveillant et efficace. produits très satisfaisants ,explications pertinentes sur le. site.
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Anne-Marie M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité de l expédition qualité du service
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Florent D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéBien reçu, état parfait
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Marie françoise P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTotale satisfaction pour la navigation sur le site mais aussi pour la rapidité de la gestion qui a pour conséquence la rapidité de la livraison
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Danielle M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme au descriptif. Pas encore testé
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Pierre D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBonne réaction livraison en Suisse un petite semaine. Matériel ok
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Marjorie A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité, merci!
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Bruno C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéContact téléphonique très agréable et livraison très rapide. 5 sur 5 .
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Lynn S.
29 nov. 2024
Avis vérifiétrès gentil, très efficace, produit et service au top
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Sabine H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéCommande réceptionnée rapidement, et bien conditionnée
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C. P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéDu fait que le colis soit passé par la douane : frais supplémentaires et cela a surtout aussi retardé la livraison du colis le 21nov. Je n'ai pu le récupérer qu'en début de semaine suivante...trop tard pour expérimenter car les cours de poterie venaient de s'arrêter...Vraiment dommage...
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et pour nous avoir fait part de vos préoccupations. Concernant les frais de douane, nous comprenons tout à fait votre frustration. Ces frais sont en effet imposés par la réglementation en vigueur pour les envois vers les départements et territoires d'outre-mer. Ils ne dépendent malheureusement pas de notre entreprise, mais sont appliqués par les autorités douanières locales en fonction de la nature et de la valeur des produits expédiés. Ces formalités sont à prendre en compte dans le délai d'acheminement de votre commande, et nous sommes sincèrement désolés pour ce délai indépendant de notre volonté. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour optimiser nos expéditions et fournir toutes les informations nécessaires afin de faciliter les démarches douanières. Si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre entière disposition. Avec nos salutations les plus sincères, Juliette
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