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Résumé des avis
Cigale et Fourmi est appréciée pour sa rapidité de livraison, la qualité de ses produits et son large choix. Les clients se disent satisfaits et recommandent la marque.
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait de la commande mais prix ça pique !
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéLivraison délais respectés emballage parfait
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiésite clair, navigation facile, envoi très rapide
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéPas de problème et service après vente bien assuré.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéTrès rapide et sérieux
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéProduit de qualité, site facile à utiliser, livraison très rapide !
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite. Service clients et livraison impeccables.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSite très bien fait et livraison très rapide. Très professionnel
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéParfait et rapide !
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéRapide bien emballé - seul bémol pas mal de ruptures mais il n’est pas le seul
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite de A à Z
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéReçu la commande mal emballée et détériorée. envoyé un mail. Jamais de réponse !
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée que nous ne soyons pas encore revenus vers vous suite au message que vous nous avez laissé sur notre SAV. Nous étions fermés pour un long pont de l'Ascension lors de votre réclamation. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur vous invitant à nous appeler pour traiter au mieux votre demande et vous expédier une nouvelle pince si celle-ci est arrivée tordue. Bien à vous. Juliette Tichkiewitch
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéParfait mais dommage beaucoup d'article en rupture de stock il faut être patient....
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéSi possible, indiquer une date probable pour le réapprovisionnement des fournitures en rupture de stock. Sinon, site agréable, et personnel à l'écoute et pertinent dans ses conseils.
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Bonjour Madame, Nous adorerions pouvoir indiquer une date probable de réapprovisionnement, mais nous ne les connaissons malheureusement pas suffisamment précisément pour que cette information soit de qualité. Il arrive aussi bien trop souvent que nous ne recevions pas des références attendues. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de réapprovisionnement mis à mal par ces différentes crises. Bien à vous, Juliette Tichkiewitch
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéLa commande a été rapidement livrée comme indiquée. je n'ai pas encore utilisé l'email acheté, je ne peux pas en parler
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiébien que le site soit très bien, il y a un manque d'informations sur les produits, en particulier pour les programmateurs et le matériel utile pour les fours, à moins qu'on ne soit déjà céramiste confirmé.
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour sur ces manques. Nous allons améliorer les fiches de ces produits pour que vous vous sentiez accompagné dans votre choix. Sachez néanmoins que nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et répondre à l'ensemble de vos questions au 03.59.82.42.65. Bien à vous, Juliette Tichkiewitch
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLe site pour commander est très clair, la livraison rapide. Rien à redire, je suis très satisfaite.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite je continuerai mes commandes chez Cigales et Fourmis
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