Aller sur le site
Résumé des avis
Cigale et Fourmi est appréciée pour sa rapidité de livraison, la qualité de ses produits et son large choix. Les clients se disent satisfaits et recommandent la marque.
-
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, site très clair!
-
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéenvoi rapide et soigné. Suivi des commandes et des résultats. Je recommande
-
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéPris raisonnable par rapport à la concurrence ceradel and co
-
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiébon produit et du choix
-
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Très bien.
-
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéCommande, paiement et délai de livraison rapide. RAS. J'enlève 3 étoiles parce que le "service après-vente" est médiocre... "A la 2ème commande, la couleur de la faïence reçue est grise et non pas blanche. Lors de mon appel au service après-vente", la personne se permet de me reprocher de signaler le problème à 2 semaines après la date de réception sans connaître la raison ??! Ensuite elle me demande les caractéristiques de la faïence reçue car les données qui se trouvent sur le bon de livraison ne suffisent pas ! Je demande la personne où les chercher car je ne veux pas quand-même payer une analyse avant de retourner le produit ! Selon ses explications, d'abord je les cherche sur le carton d'envoi puis à la fin c'est sur le sachet plastique qui emballe la faïence ! Au fait elle voulait connaître la référence de la faïence, non pas les caractéristiques techniques ! Ensuite elle me demande de patienter 24h car la responsable est absente.... La réponse reçue est "La faïence vous paraît peut être grise, mais elle sera blanche une fois cuite".... ... Le problème est que je ne passe pas au four mes pièces réalisées avec cette faïence donc elles sont bien grises et non pas blanches ! Comme je ne veux plus perdre mon temps, je préfère laisser tomber l'histoire ! Voici les points à améliorer : 1) Informer aux clients de la couleur avant la cuisson et après la cuisson de la faïence avant son achat. 2) Former la personne au "service après-vente", la différence entre la référence et les caractéristiques de la faïence 3) Former toujours la même personne où se trouve la référence de la faïence 4) Former toujours et encore la même personne de ne pas reprocher un client de signaler un problème dans les 2 semaines de réception de la marchandise.
-
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéSite très professionnel et navigation agréable. Je trouve dommage toutefois qu’il y ait autant de rupture de stock. Livraison rapide et bien préparée.
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide, bons produits bien emballés. Petit bémol, de nombreux produits ne sont pas disponibles, probablement à cause de la conjoncture 😏
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéC'est parfait
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfaite de ma commande et du produit commandé. Mais je ne suis pas satisfaite du prix de la livraison qui est plus élevé que le prix du produit !
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéLe tour fonctionne très bien pour le moment. Livraison parfaite. Le seul regret est que lors de ma commande je voulais en profiter pour acheter des outils de base et tous étaient en rupture de stock.
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéC&F livre vite et a souvent les produits qui m'intéressent. Malheureusement sont dans le nord et donc je ne peux pas aller les voir pour échanger. Je souhaiterai que vous ne me posiez pas la question à chaque fois que je commande, cela devient assez pesant que de recevoir des relances pour donner un avis ... si je n'étais pas content je n'achèterais pas.
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide! Merci!
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide 3 jours au lieu de 4 annoncé, produits bien protégé.
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéLOve iT & the shop! Efficient customer service and products too.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéIncroyable ! Tout a fait satisfaite.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à la commande Très réactif suite au problème de colissimo, aimable et à l’écoute
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiésite très bien. service et livraison nickel... toujours beaucoup de produits en rupture par contre
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivree rapidement sans soucis
-
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide bon suivi
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
