L'établissement se distingue par son professionnalisme et sa réactivité. Les intervenants, très agréables, prodiguent de bons conseils et assurent un service efficace et rapide.
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Hubert M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour très sérieux travail de Mr PRIN avec beaucoup d explication sur le sujet entreprise sérieuse et merci
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Joaquim G.
9 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis déçu. Je n ai rien à dire sur le technicien qui a été très sympathique et qui a fait de son mieux avec les petits moyens qu’il avait à sa disposition. Dés qu’il est arrivé il m à fait signer un contrat ( bien évidemment le plus cher sans tenter le moins cher car d’après lui l’intervention la moins chère n’était pas possible d’après lui. Je pense que cela fait partie des consignes, mais bon je signe car mes toilettes sont complètement bouchés). Je tiens à préciser qu’avant son arrivée pour gagner du temps j’avais démonté les toilettes et que les vis étaient rouillées et j’ai mis 2 heures pour les dévisser ce qui fait partie des services compris comme gratuits. J ai également décaissé40cm de terre pour avoir accès à la fosse septique et accéder au tuyau d’évacuation qui se déverse dans la fosse septique. Malgré tout après plusieurs tentatives infructueuses pour déboucher la canalisation , je lui ai conseillé de percer le coude qui arrivait à la fosse septique, mais là qu’elle n a pas été ma surprise il n n’avait pas de perceuse ni de forêt pour la percer. J ai du utiliser ma perceuse et mon forêt pour faire son boulot. Sachant qu’il s’ait servi également de mon aspirateur à eau que je lui ai fourni pour ne pas inonder mes toilettes. Après un heure et demi, il m’a dit qu’il devait partir si non cela me coûterait plus cher et m’a laisser avec mes toilettes à remonter, ma fosse septique à reboucher et la canalisation a moitié débouchée. Après son départ j’ai dû essayé de finir son travail avec un furet car lui n’en avait pas.Comme je vous dis je n ai rien contre le technicien qui a fait ce qu’il a pu mais pour 260euros je trouve que c’est trop cher payé et je vais être obligé de refaire une nouvelle intervention. Par un concurrent.
Réponse de compagnie-deboucheurs.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Nous avons l'habitude de ce genre d'intervention et savons à l'avance quel forfait proposer au client. Effectivement, le forfait est prévu pour 1h15. Etant donné que la durée prévue était déjà dépassée, nous ne vous avons pas compté de supplément. Concernant votre canalisation qui est hors service, vous nous avez dit que vous aviez prévu de refaire votre assainissement non collectif. L'épandage étant également hors service, votre installation n'est plus utilisable en l'état. Concernant notre équipement, effectivement, nous n'avons pas de perceuse sur secteur type "perfo" dans nos véhicules mais étant donné que vous nous avez proposé le votre et que vous avez commencé à percer votre canalisation, je vous ai laissé faire. Il a même fallu finir à la pioche pour faire un trou plus important afin d'extraire les énormes morceaux de calcaire. Nous sommes également équipé d'un aspirateur à eau mais vous m'avez également proposé le votre avant. Malgré tout, l'écoulement entre vos WC et la fosse septique était rétabli à la fin de l'intervention (grâce à l'hydrocurage et le passage de la caméra) même si la canalisation est à remplacer. Vous souhaitez faire une nouvelle intervention par un concurrent alors que lors de mon départ, vous vouliez faire réaliser des devis pour refaire votre installation ?... Enfin, nos tarifs sont parmi les plus bas, ils sont clairs, précis et annoncés avant le début de l'intervention ce qui n'est pas le cas de toutes les sociétés de débouchage. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. La compagnie des déboucheurs Montargis
Réponse de Joaquim G.
Je vous remercie de votre réponse mais elle ne me semble pas tout à fait correcte. je me permets de la rectifier. Tout d’abord je tiens à vous dire que le technicien a été tout à fait à la hauteur avec les moyens qu’ il avait à sa disposition. Je ne l’incrimine absolument pas. Concernant l’aspirateur vous ne m’avez jamais proposé d utiliser le vôtre car quand vous avez vu que j’ en avais un à disposition vous avez utilisé le mien c’est pas grave…effectivement je vous l ai proposé mais en aucun cas vous ne m’avez proposé d’autres solution , passons…pour le perçage de la canalisation et les coups de pioche si je ne vous l’ avais pas proposés on n’aurait pas avancé.Concernant ma canalision (épandage fosse septique), oui effectivement elle est hors service mais si j’ai fais appel à vous ce n’ai pas pour un problème de fosse septique mais pour un problème de canalisation bouchée entre mes toilettes et ma fosse septique. Hors vous avez débouché 2 mètres de canalisation entre les toilettes et la fosse septique et vous vous êtes arrêtés au bouchon qui se situait au niveau du coude avant la fosse septique et pour moi vous n’avez pas été à la hauteur et je tenais à prévenir le futures clients comme vous me l avez proposé en me demandant mon avis.
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Isabelle B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéNickel, rien à redire, personne très agréable et professionnelle
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Fabrice M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéCanalisation pluviale débouchée avec succès. Je recommande cette société pour intervenir sur vos canalisations et vous aurez de bon conseils pour la suite.. La ponctualité de l'intervention est super.
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A. J.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel.
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L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Aurore P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès aimable et très bon travail
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R.
1 févr. 2026
Avis vérifiétrès satistaite de l'intervention , jerome est arrivé à l'heure nous a expliqué l'intervention et à résolu le problème je recommande
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Françoise C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait Compétences Rapidité Efficacité MERCI
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Ludovic V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSuper boulot et de très bon conseils
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Monique B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfaite très bon contact très compétent
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Jean-Marie C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéCe technicien est très aimable, compétent et sérieux, consciencieux, je le recommanderai bien volontiers. D'ailleurs j'en ai informé mon plombier qui m'avait communiqué les coordonnées de M. PRIN. Je souhaite donc à ce Monsieur une belle réussite professionnelle.
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Bernadette B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe sympathique et professionnelleI Intervention rapide. Je recommande
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Aurélie B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTravail avec efficacité et avec professionnalisme, merci pour leur intervention rapide et de qualité.
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Marylene L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Jérome a été très agréable et professionnel. Merci la compagnie des Déboucheurs
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Sylvain E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et explication de l'ensemble des travaux.
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Fabrice M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNous recommandons ce technicien pour sa qualité de travail et ses conseils ainsi que sa ponctualité.
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G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTravail serieux et satisfaits de la prestation
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Isabelle S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne a votre écoute et cela fait du bien merci encore a lui
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Michael P.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait, du premier contact téléphonique à l'intervention du professionnel. Merci beaucoup !
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