Quels sont les avis des internautes à propos de convergence.direct ?

Avis clients de convergence.direct | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 247 avis clients pour convergence.direct

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Avis pour Convergence.direct

Total: 313 avis depuis 03/10/2019

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 48 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Convergence Direct est perçu comme efficace et abordable, offrant un service client réactif et un bon suivi des commandes. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité des produits reconditionnés.

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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifié
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Bien que je sois un particulier, ma facture a été établie hors-taxe... ce qui est un rabais fort intéressant mais pas tout à fait réglementaire :D Délai de livraison très correct.
Expérience du: 27 avr. 2022
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup trop de délai entre le moment que je passe ma commande et le moment de la recevoir mais vu les circonstances actuelles je suppose que c'est très compliqué pour avoir des pièces
Expérience du: 1 mars 2022
Réponse de convergence.direct

Bonjour, Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Actuellement et comme vous le mentionnez les délais sont affectés par les circonstances actuelles et certains produits prennent plus de temps pour être réassorti, malgré tous nos efforts. Afin que nos clients ne se soient pas trop dérangés par ces problèmes logistiques, nous leur proposons des articles similaires disponibles dans l'immédiat si besoin. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation qui s'impose à vous comme à nous. Au plaisir de vous servir de nouveau, Cordialement,
A. A.
24 avr. 2022
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Bon suivi, livraison rapide, parfait.
Expérience du: 15 avr. 2022
A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile et rapide, livraison rapide, service commercial avenant et à l'écoute. Le SAV n'a pas trouvé de solution à mon problème, que j'ai fini par résoudre tout seul. Ce n'était pas sorcier, juste une configuration un peu inhabituelle. Dommage, c'était mon 2ème achat chez ce fournisseur, il est probable qu'il n'y en ait pas de 3ème pour cette raison.
Expérience du: 7 avr. 2022
Réponse de convergence.direct

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous avons lu avec attention votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés que notre service technique n’ait pas pu trouver une solution à votre problème. Nous allons prendre en compte ce dernier afin d’être dans une démarche d’amélioration constante concernant ce type de configuration. Si vous avez la moindre question ou le moindre besoin à l’avenir en rapport avec votre casque, notre service après-vente est à votre disposition. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Cordialement.
A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifié
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Produit reçu dans les délais et conforme.
Expérience du: 6 avr. 2022
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifié
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Rien à signaler de particulier
Expérience du: 6 avr. 2022
A. A.
5 avr. 2022
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Merci
Expérience du: 16 mars 2022
A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifié
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rapide et efficace
Expérience du: 24 mars 2022
A. A.
29 mars 2022
Avis vérifié
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rapidité et professionnalisme
Expérience du: 18 mars 2022
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifié
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Bien
Expérience du: 21 mars 2022
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifié
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rapide, efficace
Expérience du: 15 mars 2022
A. A.
19 mars 2022
Avis vérifié
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Ultra rapide
Expérience du: 14 mars 2022
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié
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Très bien, livraison rapide !
Expérience du: 10 mars 2022
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifié
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Formalités de retour un peu trop exigeantes !
Expérience du: 5 mars 2022
Réponse de convergence.direct

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous allons prendre en compte ce dernier afin d’être dans une démarche d’amélioration constante. Si vous avez la moindre question ou le moindre besoin, notre service après-vente est à votre disposition au 09 70 71 22 39, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition, L’équipe Convergence.direct
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifié
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TRES SATISFAIT
Expérience du: 7 mars 2022
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifié
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Tout a été parfait.
Expérience du: 2 mars 2022
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du: 1 mars 2022
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait pour le site et pour la livraison
Expérience du: 23 févr. 2022
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Je vous remercie de votre rapidité pour la commande, livraison et installation à distantce, tout était parfait
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai appelé deux fois le site, j'ai toujours eu quelqu'un de sympa et dispo en ligne, très bons conseils et l'appareil est arrivé en moins de 24h ! Très contents d'être passés par ce site.
Expérience du: 21 févr. 2022