Avis pour Copmed.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous tenions toutefois à vous préciser que nos produits ne sont pas des médicaments mais des compléments alimentaires. En ce sens, ils ne peuvent pas revendiquer d’effet thérapeutique. Les compléments alimentaires sont définis comme « des denrées alimentaires dont le but est de compléter un régime alimentaire normal et qui constituent une source concentrée de nutriments ou d’autres substances ayant un effet nutritionnel ou physiologique ». Belle journée à vous, Léa des Laboratoires COPMED

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de vous lire. Concernant l'expédition de votre commande, après nous être rapprochés du service client, nous vous informons que le délai de mise en expédition de votre colis a bien été respecté de notre côté. En effet votre commande du samedi 16/11/2024 a été validée, préparée et expédiée dès le lundi 18/11/2024. Nous sommes désolés si l'acheminement de votre commande ne vous a pas apporté pleinement satisfaction, malheureusement nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Enfin, lorsque vous rencontrez un problème lors du passage d'une commande, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05,49,28,36,69. Ces derniers sont à votre entière disposition et vous aideront à utiliser vos codes promo. Belle journée à vous, Léa des Laboratoires COPMED

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés de lire que vous avez connu un désagrément concernant la livraison de votre colis. D'après nos recherches, nous constatons que vous avez contacté notre SAV. En effet, il semblerait que votre colis contenant votre commande du 24/11/2024 ait été bloqué sur une plateforme de la poste. Suite à vos échanges avec nos collaborateurs, nous avons procédé à l'expédition d'un nouveau colis, dont vous nous avez confirmé la réception. Nous espérons que ce désagrément, indépendant de notre volonté, n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos laboratoires. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute. Cordialement, Léa des Laboratoires COPMED