Avis pour Copmed.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre livraison a été plus longue que prévu. Après vérification, nous tenons tout d'abord à vous confirmer que le délai de mise en expédition de votre colis a bien été respecté de notre côté. En effet, votre commande du mardi 20/12/2022 validée à 18h30 a été préparée puis expédiée dès le lendemain. Les équipes de La Poste ont ensuite procédé à l'acheminement de votre colis qui a été présenté une première fois à votre domicile à J 7 après son expédition. Le délai de livraison de 48H est donné à titre indicatif par les services Colissimo. Pendant la période des fêtes de fin d'année par exemple, les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés en raison d'une forte demande. Votre commande ayant été passée durant cette période, il est possible que votre livraison ait été exceptionnellement plus longue que prévue pour ces raisons. Cette situation est malheureusement indépendante de notre volonté dans la mesure où nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Espérant avoir répondu à vos questions, Très belle journée à vous, Léa des Laboratoires COPMED