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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et leur efficacité, offrant une expérience de commande fluide et rapide. Les clients expriment une satisfaction globale grâce à un site bien organisé et un SAV réactif.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude c'est NIKEL
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéDe très bons produits , je recommande !
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie la rapidité de livraison, la facilité pour passer commande.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéservice parfait, dans les temps annoncés
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéFacilité de commande, délais courts pour la réception de la commande
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéProduit pas en stock. Mais prévenu quand VOUS en avez eu
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéC’est parfait 🙏
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiénotre carte bancaire a été piratée sur votre site
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Tout d'abord, nous tenons à vous rassurer, notre nom de domaine a été vérifié grâce au protocole « HTTPS » qui vous permet de bénéficier d’une connexion sécurisée. De plus, et afin de garantir la sécurité des paiements, nous faisons appel au protocole 3D Secure mis au point par les banques françaises et qui vous permet de bénéficier d’une sécurité supplémentaire lors de la validation de votre commande sur notre site. Si vous souhaitez en savoir plus concernant ce protocole, je vous invite à consulter notre page descriptive ici : https://www.copmed.fr/fr/content/5-paiement-securise. Comme nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité de vos données, nous sommes étonnés de découvrir votre message. Quoi qu'il en soit, notre SAV va revenir vers vous dans les meilleurs délais pour échanger avec vous et comprendre la situation. Vous souhaitant une belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année. Anaïs des Laboratoires COPMED
Réponse de A. A.
le problême n'est pas dans la sécurité de votre site . Mais je pense qu'il y a des personnes indélicates qui ont accès à vos données et qui s'en sont servies pour cela parce que la carte qui a été piratée n'a servi que sur votre site
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Comme mentionné dans le mail que nous vous avons fait parvenir ce matin, la plateforme bancaire que nous utilisons pour permettre à nos clients de régler leurs achats sur notre site en ligne est certifiée PCI-DSS. Cette certification assure notamment qu'aucune de vos données ne peut être transmise à de tierces personnes. Après vérification auprès des équipe de Monetico Paiement, aucune faille de sécurité n’a d’ailleurs été constatée sur la plateforme à ce jour. De ce fait, vous avez malheureusement fait face à une tentative d'hameçonnage indépendante des Laboratoires COPMED. Nous espérons que les informations apportées vous rassurent. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Anaïs des Laboratoires COPMED
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien. merci beaucoup
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait (délai de livraison rapide)
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSite coloré, agréable et riche en informations.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéCoût élevé
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre commande sur notre site. Concernant le prix, sachez que nous sommes engagés à plusieurs niveaux depuis nos débuts afin de vous proposer une large gamme de produits de qualité. Faire le choix des Laboratoires COPMED c'est opter pour une équipe dédiée à la recherche et au développement, en quête permanente de nouvelles formules innovantes élaborées grâce à des ingrédients issus d'une agriculture raisonnée et éco-responsable. Tous les actifs présents dans nos produits ont été sélectionnés pour leur qualité et leur composition exceptionnelle. De plus, nous faisons régulièrement appel à des actifs brevetés ayant déjà fait l'objet d'études cliniques vous permettant ainsi de profiter des bienfaits d'ingrédients certifiés. Sachez également que certaines mutuelles, dans le cadre de leurs contrats, proposent un remboursement partiel des compléments alimentaires. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre organisme. Belle journée à vous, Anaïs des Laboratoires COPMED
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéRapport, qualité prix et Express
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéLes modes de livraison choisis ne sont pas pratiques. Peu de points de retrait des colis alors que d autres moyens beaucoup plus rapides et disponibles existent.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéFacile et paiement sécurisé
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide , bon produit
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéMa commande m'a donnée entière satisfaction : simplicité, rapidité, efficacité .
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