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Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité du site, la rapidité de livraison et la qualité des produits, qui répondent efficacement à leurs besoins. La navigation sur le site est simple et agréable, et les commandes arrivent dans des délais respectés, souvent accompagnées de conseils utiles.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe colis est arrivé arraché et les 3 flacons abîmés mais avec leur contenant. L'enveloppe qui les contenait etait de mauvaise qualité.
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré sur votre commande. Votre colis est parti conforme de nos locaux le 17/03/2021. Notre service en charge de la préparation des colis est en effet particulièrement attentif à la protection ainsi qu'à l'emballage de vos commandes. Il peut en revanche parfois arriver que les colis soient abîmés lors du transport par la suite, ce qui est un phénomène isolé. En effet, nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Nous avons toutefois transmis votre témoignage à nos interlocuteurs chez La Poste pour éviter que la situation ne se reproduise. À l'avenir et si besoin, n'hésitez pas à nous signaler tout dommage dès que vous vous en apercevez afin que nous puissions trouver une solution et vous dédommager en conséquence. Pour cela, notre SAV est disponible au 05.49.28.36.69. Espérant avoir pu vous aider, Belle journée, Marjorie des Laboratoires COPMED
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais j'ai pu constater par rapport aux autres envois que l'emballage était de mauvaise qualité. Tout n'est pas de la faute de la poste. Entendez le... cordialement
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous vous confirmons que votre témoignage a bien été transmis au service adéquat en interne en parallèle dans une optique d'amélioration. Bel après midi à vous, Marjorie des Laboratoires COPMED
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait : site très pratique pour trouver ce qu'on veut, livraison parfaite et rapide.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSuper! La commande a été livrée dans les délais prévus.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide, produits bien emballés, aucun problème, je recommande. Par contre, le seul souci que je rencontre, c'est sur l'utilisation , je trouve qu'il n'y a pas assez de détails. Par exemple, pour le gel silicium, quelle quantité doit-on appliquer ? Plusieurs fois/jour...? 3 ou 6 fois, plus ? moins ?. Pour le silicium liquide, une autre marque que je prenais avant, conseillait 30ml/jour pendant 15 jours, puis 15 ml, au total pendant un mois, préconisait ensuite un arrêt, puis ensuite, une cure de 3 mois à raison de 15ml/jour. Copmed préconiserait 30ml en continu ? Sur quelle durée conseillée ?
Réponse de copmed.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant nos produits. Ne connaissant pas votre situation ni les raisons pour lesquelles vous prenez ces produits de Santé Naturelle, nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre. De ce fait, nous vous invitons à vous rapprocher de votre praticien de Santé Naturelle qui vous a recommandé nos produits. Il sera la personne la mieux placée pour vous répondre. Si toutefois vous n'avez pas de praticien, notre conseillère produits est à votre disposition par téléphone au 05.49.28.36.69. Espérant avoir répondu à vos questions, Cordialement, Marjorie des Laboratoires COPMED
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BONS PRODUITS ET LIVRAISON TRES RAPIDE
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéle site est très fonctionnel
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les délais
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite web clair , la navigation est simple. L'accueil téléphonique est au top.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité des produits , site web efficace et livraison rapide.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBon suivi du cheminement du colis et réception rapide
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est très facile à utiliser
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéfiable et rapide
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et livraison rapide
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéFacilité de commande. Rapidité de livraison
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSans commentaire.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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