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Résumé des avis
La marque Coreme est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de traitement des commandes et un suivi efficace. Les clients se disent satisfaits des articles reçus, bien au-delà de leurs attentes, avec une facilité d'utilisation notable.
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Gilbert G.
11 sept. 2025
Avis vérifiéMa commande correspond à mes souhait, le service clientèle à l’écoute de mes demandes, très réactif et efficace.
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre message très encourageant. Nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes, tant sur le produit que sur notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Christine C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéSite sérieux. Expédition rapide
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’expédition et la fiabilité de notre service. C’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à chaque commande. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Martine M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéMa commande n’a pas abouti à cause de la livraison des promesses du livreur chaque jour et toujours repoussé livreurDPD
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante avec la livraison. Nous tenons à ce que chaque commande soit menée à bien dans les meilleures conditions. Nous vous invitons donc à nous écrire à l’adresse contact@coreme.fr, en précisant votre numéro de commande et la situation rencontrée. Nous pourrons ainsi intervenir rapidement pour vous apporter une solution adaptée. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
Réponse de Martine M.
Bonjour Ma commande a malheureusement été annulé malgré mes messages insistants Cordialement
Réponse de Martine M.
Bonjour Ma commande a malheureusement été annulé malgré mes messages insistants Cordialement
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Jean marc P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Francois D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes livraison sans probleme
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous convient et que la livraison s’est déroulée sans encombre. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Tina M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison nickel, qualité des produits
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Françoise L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été très bien
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que tout s’est très bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Pierre P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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C. E.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBonne sélection de matelas clic-clac ! (un peu dommage de ne pas avoir la possibilité de choisir le jour de livraison)
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre sélection de matelas clic-clac vous ait plu. Votre remarque sur la livraison est bien notée. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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F. P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCa marche merci!
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Clarisse L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès clair , facile d’utilisation et informations claires
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la clarté et la facilité d’utilisation aient répondu à vos attentes. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Michel J.
6 sept. 2025
Avis vérifiéBien, par contre le livreur a mis le colis dans la boite aux lettres, nous n,avons pas pu verifier avec lui, par chanse le colis etait intact.
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Merci également pour votre remarque, que nous transmettons à notre service logistique. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Veronique B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéProduits livrés conformes à ma commande (lit gigogne). Conseils en magasin très utiles. Les lits semblent de bonne qualité.
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le lit gigogne vous ait donné satisfaction et que nos conseils en magasin vous aient été utiles. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Sophie P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRéactif, suivi de commande et relation clientèle au top.
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre suivi aient répondu à vos attentes. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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J. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, accueil, produits et renseignements.
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, les produits et les informations aient été à la hauteur. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Jean-Michel A.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrés bon site. Livraison rapide et materiel de qualité qui correspond exactement au descriptif et au moteur d'origine
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité du matériel, la conformité au descriptif et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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M. Z.
4 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience compliquée avec ma 1e commande chez Coreme. J’aurais attribué 1 étoile si le service client n’avait pas été compréhensif et réactif, mais le reste de la prestation fut catastrophique. J’ai commandé 1 sommier double gigogne. Après un délai de livraison flou (on apprend à la finalisation de la commande qu’on recevra le produit 3 à 5 jours après sa « fabrication », dont la durée n’est absolument pas précisée), il ne m’a été livré que le sommier du bas. Après discussion avec le service client, le sommier du dessus m’a été expédié rapidement et reçu 5 jours plus tard. Seulement, il a été livré sans les pieds … J’ai donc dû rappeler le service client une 2e fois pour cet oubli. À nouveau très réactif, ils m’expédient ça dans la journée. J’espère que la 3e sera donc la bonne, et qu’il ne manquera rien (comme les vis par exemple )… Je précise également que des pièces métalliques étaient fournies avec le sommier gigogne et avec un schéma de montage si sommaire que je ne parviens pas à comprendre ou les mettre ni à quoi ils servent. D’ailleurs les photos de ces pièces sur la page du produit montrent des angles montages tous différents mais qui sont impossibles à respecter car les pièces ne s’emboîtent pas. J’espère un geste commercial de leur part après autant de déconvenues …
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre première commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté les différentes étapes que vous mentionnez. Même si chaque expédition suit un processus rigoureux, des erreurs peuvent malheureusement survenir, et nous avons fait en sorte d’y remédier rapidement à chaque fois, car la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous vous remercions d’avoir souligné la réactivité de notre service client. Concernant la notice de montage, votre remarque a bien été transmise à notre usine. Des améliorations sont en cours afin de rendre l'installation plus claire et intuitive. Enfin, votre demande de geste commercial a bien été prise en compte. Notre service client reviendra vers vous après étude de votre dossier. Bien à vous 🤝 L’équipe COREME
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M. D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison elle-même s'est très bien passée, le livreur était très aimable et même disposé à me laisser ouvrir le colis pour vérifier l'état du contenu En amont de la livraison, il a été très facile de déplacer la date prévue pour en choisir une qui me convienne. En revanche, le créneau de livraison bloquait la journée entière et ne s'est affiné que le jour même. J'aurais préféré qu'il soit calé sur une demi-journée. Enfin, j'aurais souhaité disposer d'une option de livraison dans mon appartement et pas à la porte de l'immeuble, quitte à payer un supplément.
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour très complet. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et que vous ayez pu ajuster la date facilement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le créneau de livraison et l’absence d’option pour une livraison dans l’appartement. Ces points seront transmis à nos équipes pour étude, dans une démarche d’amélioration continue. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Daniel M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéC'est parfait, merci beaucoup
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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Jocelyne B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, pièces conformes à description et surtout identiques à pièces d’origine. Parfait. Merci
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, la conformité et la qualité des pièces ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien à vous 🤝 L'équipe COREME
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