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Résumé des avis
La marque Corep est très appréciée pour la qualité de ses services et sa rapidité d'exécution. Le site est facile à naviguer, offrant une expérience agréable et efficace. Les clients soulignent également leur satisfaction face au rapport qualité-prix et à l'assistance reçue en cas de besoin.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est très facile d'utilisation et permet une commande très personnalisée
Réponse de corep.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 4 étoiles ! A très bientôt, belle journée, L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéSite clair, Pas de souci
Réponse de corep.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos efforts pour être accessible à tous ont été appréciés. Bonne journée L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail.
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Très bonne journée, à très vite, L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, personnel très agréable
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes très heureux de vous proposer un service et un accueil de qualité ! Très belle journée, à très vite, L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiénikel ! commande en ligne et production efficace !
Réponse de corep.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Corep vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiétrès réactifs, et m'ont aidé à corriger une erreur que je n'avais pas vu moi même !
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens ! Excellente journée et à très vite ! L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéPratique et simple d'utilisation
Réponse de corep.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos efforts pour être accessible à tous ont été appréciés. Bonne journée L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéJe tiens tout d'abord à vous exprimer ma satisfaction quant à la réactivité de votre équipe face aux problèmes que j'ai rencontrés avec ma commande récente. Cependant, je me permets de vous écrire aujourd'hui pour évoquer quelques soucis que j'ai rencontrés tout au long de cette expérience. Tout d'abord, j'ai passé une commande auprès de votre entreprise et ai choisi l'option de livraison à domicile, ce qui a entraîné des frais de livraison de plus de 19€. À ma grande déception, le livret que j'ai reçu présentait une page mal imprimée. Comme il était essentiel pour moi d'obtenir un produit de qualité, j'ai pris la décision de me rendre dans l'une de vos agences à Nice, malgré la distance de plus de 150 kilomètres depuis mon domicile. Je tiens à préciser que j'ai pris cette décision afin d'éviter de repayer les frais de livraison onéreux, d'assurer une réception rapide et de m'assurer de la qualité de la livraison. Cependant, à ma grande surprise, une fois de retour chez moi, j'ai remarqué qu'il manquait 10 pages dans le livret que j'avais récupéré à l'agence de Nice. Cette situation a grandement compliqué la situation, et je m'attendais à une expérience plus fluide, surtout en considérant le déplacement que j'ai dû faire. Pour remédier à ces problèmes, j'ai dû prendre la décision de me rendre en urgence dans l'une de vos agences à Bordeaux, une démarche qui m'a demandé un déplacement supplémentaire considérable. La commande initiale avait été passée le 29 août, et vous nous promettez une livraison en J 2, ce qui n'a malheureusement pas été le cas puisque j’ai pu récupérer la commande correcte le 14 septembre, soit plus de 2 semaines après. De plus, lors de la première livraison à domicile, le livret a été envoyé à une adresse différente de celle que j'avais spécifiée lors de ma commande, sans que je n'en sois informé au préalable. Cela a également contribué à ma confusion et à la perte de temps, car j'ai dû récupérer le colis à une adresse qui n’étais pas celle demandée. Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers votre équipe pour sa diligence face à ces problèmes, mais je tiens à souligner l'importance de signaler ces incidents pour une amélioration future de vos services.
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Cette situation exceptionnelle est une succession de mauvaises prises de décision de la part de nos agents sur place et défauts d'impression. Dans ce genre de situation, nous ne pouvons que vous conseiller de contacter le service client à service-client@corep.fr afin de trouver la solution la plus efficace et la plus rapide. Nous espérons que lors de votre prochaine commande, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Corep
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiédélai rapide et respecté et travail de qualité. Conseils avant la réalisation .Merci
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, à bientôt, L'équipe Corep
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéfiable et rapide
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes heureux de proposer une offre que vous appréciez ! À très bientôt, belle journée, L'équipe Corep
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéfiable et rapide
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes heureux de proposer une offre que vous appréciez ! À très bientôt, belle journée, L'équipe Corep
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéQualité d'impression parfaite mais frais d'expédition exorbitants !
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, il va éventuellement nous permettre de nous améliorer. Sachez que le montant des frais de livraison est fixé par les services de Chronopost, toutefois, nous tentons d’intégrer l'option "point relais" afin de limiter les couts d'envoi et ainsi améliorer la diversité de nos services. Il est important pour nous de proposer toujours un meilleur service à nos clients. Bonne journée, L’équipe Corep
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Traitement rapide et homogène pour chacune des impressions de mon mémoire.
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Très bonne journée, à très vite, L'équipe Corep
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et soigné
Réponse de corep.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de l'agence. À bientôt, belle journée ! L'équipe Corep
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel est charmant et très arrangeant
Réponse de corep.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Corep vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Corep
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace abordable et à domicile Que demander de plus
Réponse de corep.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Corep vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Corep
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiél'accueil et le service après vente sont mauvais à la victoire de bordeaux
Réponse de corep.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe Corep
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéJe m’oriente facilement, bonnes explications
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes très heureux de vous proposer un service et un accueil de qualité ! Très belle journée, à très vite, L'équipe Corep
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide, personnel cordial, je recommande
Réponse de corep.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens ! Excellente journée et à très vite ! L'équipe Corep
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