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Résumé des avis
La marque Corep est très appréciée pour la qualité de ses services et sa rapidité d'exécution. Le site est facile à naviguer, offrant une expérience agréable et efficace. Les clients soulignent également leur satisfaction face au rapport qualité-prix et à l'assistance reçue en cas de besoin.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéNavigation pas toujours bien faite mais l'essentiel du contenu est là
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéPas toujours d'accès pratique lorsqu'on veut un tissu ou une toile de peintre et qu'on est obligés de remonter dans le menu pour choisir un support différent
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéErgonomique et facile à prendre en main
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, service
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéToujours parfais. Les professionnelles de Pessac sont très impliquées et souhaitent que le client soit satisfait. Ce qui est le cas.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéMalgré un quiproquo dans la commande, COREP à été très réactif pour me livrer ma commande dans les temps ! Merci encore pour votre professionnalisme ! Je recommande vivement.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéa l'heure
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéDynosauresque il faut le rendre plus intuitif.
Réponse de corep.fr
Bonjour, merci pour votre retour, bonne nouvelle : un nouveau site est en cours de développement et verra le jour le plus rapidement possible. Belle journée, L'équipe Corep
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, bonne journée.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande préparée très vite et impressions de super qualité
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCccc
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe site ne pose pas de problème.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe site est plutôt bien fait, la navigation est simple et intuitive. Je n’ai eu aucun soucis à passer commande, j’ai trouvé tout ce qui me convenait. Mon expérience Corep commençait très bien. Là où cela se complique, c’est dans la production et la récupération de ma commande. J’ai choisi le retrait à l’agence de Nantes, Petite Hollande. L’attente était très longue, en plein soleil entre le trottoir de la rue et une boutique exigüe où il est difficile de circuler. L’accueil a été à peine aimable. L’hôtesse était seule et malheureusement complètement débordée. Après avoir finalement récupéré ma commande, je me rends compte sur le chemin du retour qu’elle comporte une erreur et qu’un de mes dossiers n’a été imprimé qu’à moitié. J’ai du retourner en agence, une nouvelle fois attendre pour expliquer le problème, puis encore attendre que l’hôtesse accueille les clients avant de s’occuper de ma commande. Je ne comprends pas l’intérêt de commander en ligne si c’est pour attendre autant de temps. Je suis aussi surpris de voir que les commandes ne sont même pas vérifiées avant d’être livrées au client. Enfin, la qualité laisse vraiment à désirer par rapport au prix. Les imprimeurs en ligne font bien mieux et pour moins cher ! Je ne reviendrai pas à cause de cette mauvaise expérience, le service client est à revoir et la qualité également.
Réponse de corep.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas convenu. Il se trouve qu'il y a eu une erreur en effet, cela reste rare mais arrive malheureusement, l'opératrice, seule en agence à ce moment là car sa collègue était en train de revenir de sa pause, qui a refait votre commande s'est excusée et à réimprimer le plus rapidement possible votre document. Nos opérateurs font de leur mieux pour gérer les clients online et les clients physiques. Il y a des heures où l'affluence est plus forte et donc de ce fait, que l'attente est plus longue, nous sommes parfois victimes de notre succès. Nous proposons un service et non un produit, ainsi que différents /"systèmes/" (libre-service, reprographie...), et cela peut donc encore prendre du temps pour les clients non initiés. Concernant la qualité, nous sommes assez étonnés, vous pouvez nous envoyer des photos de votre impression à service-client@corep.fr pour nous permettre de constater et potentiellement trouver une solution. En vous remerciant par avance de votre compréhension, bonne journée, L'équipe Corep
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéImpression et disponibilité de ma commande rapides, bon accueil lors du retrait de cette dernière. Je recommande
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service et très rapide. Conforme aux attentes, merci !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéinterface un peu désuète mais service fiable et efficace ce qui est l essentiel.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTop !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéL'affiche est conforme, le papier choisi et l'impression sont de bonne qualité. Cependant, vu le prix de la livraison, j'ai été déçue de trouver mon affiche abîmée (le carton d'emballage avait été plié). Sous cadre ça ne se voit pas mais par principe et respect, vu le prix qu'ils prennent, Chronopost pourrait être plus professionnels et soigneux
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéSite vrès simple d'utilisation
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