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Résumé des avis
La marque Coteverre est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les miroirs et découpes sur mesure. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. L'emballage est souvent mentionné comme soigné, et le service est jugé agréable et efficace.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSite très clair et simple facile à concevoir son propre projet
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait et très pratique d'utilisation
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéIntuitif
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour les nougats 😋
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéLe système de description du produit et des éventuels percage pourrait être amélioré. J’ai dû consulter le service client suite à ma commande (j’ai fait une erreur) et pour m’assurer que les plans pris en compte étaient les bons.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiésimple d'utilisation,
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLa dalle de verre n'était pas emballée, Même pas les coins. Nous n'avons pas été assez informés de la fragilité. Aucune mise en garde particulière. A l'arrivée, un léger choc sur un coin, et une des couches de verre s'est feuilletée totalement. 700€ perdus !!! Plus jamais... Dégoûtés. Nous changeons de technique et de fournisseur, ne pouvant pas nous retourner contre vous. N'importe quel produit a 2 euros est emballé et protégé. Sans davantage de commentaire.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que vous avez endommagé votre dalle de sol lors de son installation. Le verre est un matériau fragile il faut donc redoubler de vigilance lors de sa manipulation. Nous le signalons à plusieurs reprises sur notre site internet. Par ailleurs notre service client vous a bien indiqué que vos poseurs n'auraient pas dû poser la dalle en verre contre un mur sans protection. Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre prestataire de pose pour qu'il puisse faire le remplacement de la dalle avec son assurance professionnelle. Concernant l'emballage, compte tenu que vous avez sélectionné un retrait sur place à notre atelier, il n'y a pas de protection particulière c'est pourquoi nous vous indiquons systématiquement de venir avec vos propres élements de protection. L'équipe Côté Verre
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéDélais de livraison un peu longs
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéNavigation simple et efficace
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSite très clair, service client à l'écoute et professionnel, livraison sans problème avec emballage adapté.
Réponse de coteverre.fr
Merci infiniment pour votre avis et vos 5 étoiles !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéBien réalisé, l’accueil téléphonique est super
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéAvis mauvais non lié à la prestation du produit mais à la qualité de l'emballage. Je l'ai réceptionné dans un état lamentable, pour un produit aussi onéreux et aussi fragile, il y a peut-être à creuser dans la qualité de vos protections et/ou le choix de vos transporteurs.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes navrés de le lire. Cependant tous nos produits sont soigneusement emballés dans notre atelier et notre emballage a déjà fait ses preuves. Nous sommes malheureusement tributaires des conditions de transport qui peuvent parfois affecter tout le soin apporté lors de la préparation de votre commande. N'hésitez pas à nous transmettre une photo de votre emballage sur bonjour@coteverre.fr pour nous puissions constater son état. Nous esperons que vous restez tout de même satisfait de la qualité du verre que vous avez reçu et que vous n'hésiterez pas a partager votre avis avec nous à ce sujet. Belle journée, L'équipe Côté Verre
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiémême si des doutes il suffit de contacter le serice qui est excemment en conseils
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéIntuitif
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès simple
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéParfait,livraison rapide et produit de qualité
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très simple
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès ergonomique et facile d'utilisation.
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