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Résumé des avis
La marque Coteverre est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les miroirs et découpes sur mesure. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. L'emballage est souvent mentionné comme soigné, et le service est jugé agréable et efficace.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéFacile à commander, je recommande
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéCommande reçue, délai d’un mois entre la commande et la livraison, colis bien protégé, une très légère griffure sur un angle.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Pauline, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous en sommes désolés. La période estivale avant la fermeture de notre atelier pour ses congés d'été est traditionnellement chargée et le départ de votre commande a été retardé par un aléa de production (reproduction). Notre équipe travaille quotidiennement pour améliorer les rythmes de production et notre service client reste à votre écoute, par courriel ou téléphone. Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéConforme à la commande, bonne qualité, suivi client top, livraison impeccable, merci à l'équipe
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour! C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous êtes pleinement satisfaite. Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSite clair et agréable.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique excellent avec des renseignements précis. Marchandise livrée rapidement et très sécurisée. Je recommande.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous exprimer votre satisfaction! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéEmballage parfait
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéLivré en 10 jours et sans soucis.. livraison sur palette et bien sécurisé
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, bonne prise en charge client et conseille par téléphone. SAV performant, j'ai une une vitre effilée dans le lot, après réclamation justifiée par photo et échange téléphonique, COTE VERRE m'à réexpédié une vitre en remplacement. Je recommande et n'hésiterai pas un instant à faire une autre commande.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits de nos produits et service! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSite très correct. Service client faisant bien son travail. Délais respectés Emballage du produit très efficace.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire : c'est un plaisir d'en prendre connaissance pour l'ensemble de notre équipe! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPersonnes d'accueil très agréable, verre très belle finition, satisfait
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Rodolphe, Merci pour votre avis. Nos échanges étaient en effet fort agréables et nous sommes ravis que vous soyez satisfait! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéClair, photos, navigation facile
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéOn trouve facilement ce qu'on y cherche donc impecc
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiétres bien. sauf delai notifié en sur mesure a 15 jours au moment de payer. obligé d appeler pour avoir le vrai delai.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour. Notre délai de production est en général de 10 à 15 jours ouvrés auquel il faut ajouter le délai d'acheminement, variable selon le lieu de livraison. Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéDes pros! Nickel
Réponse de coteverre.fr
Bonjour François, Merci pour votre commentaire! A bientôt, L'Equipe du Service Client
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service client très aimable avec de très bons conseils. Le produit était satisfaisant pour son aspect et sa qualité. Il était très bien emballé. A voir à l’usage..
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre avis, qui a été fort apprécié par notre équipe du service client! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSimple, et fonctionnel. Peut-être prévoir plus de "mise en situation " des différents coloris de verre. Sinon très clair dans l'utilisation.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour d'expérience et votre suggestion. N'Hésitez pas à consulter notre galerie photos des réalisations de nos clients et nos configurateurs pour vous faire une idée plus précise du rendu visuel d'un coloris. Vous pouvez également commander des échantillons pour vous donner un aperçu de la crédence dans votre espace. Vous trouverez aussi sur notre blog de nombreuses inspirations déco, et notre équipe reste à votre écoute! Bien cordialement, L'Equipe du Service Client
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