Decoplus-Parquet.com
4.4 (2 674)

Avis pour Decoplus-Parquet.com

Total: 2 674 avis depuis 10/03/2015

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 211 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme, les conseils avisés et l'accueil chaleureux des équipes. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme le respect des délais de livraison. L'engagement à accompagner les clients est également mentionné.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Bardou josiane A.

    16 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais, je n'y reviendrai plus jamais et je prends bien soin de déconseiller vivement DECOPLUS PARQUET TOULOUSE autour de moi. A partir du moment où le premier livreur a fait tomber la première commande de la palette (j'ai la photo, c'est assez explicite), j'ai dû me battre pour être relivré, avec DECOPLUS qui ne semblait pas très intéressé par la notion de SAV, avec le livreur sous-traitant (alors que ce n'était pas mon affaire de traiter avec lui, etc.). DECOPLUS qui a fait relivrer le MEME parquet. En me disant, après que je m'étonne de la chose : "à vous de voir si extérieurement les colis ne présentent aucun dommage, et de refuser ceux endommagés". Colis que j'avais déjà refusés. Au final, après re-livraison, j'ai dû refuser A NOUVEAU une partie des colis, clairement endommagés. 3 livraisons donc, des dizaines de coups de fil, l'obligation d'aller attendre les colis plusieurs heures sur une aire de déchargement dédiée à 100 kms de domicile principal (parquet commandé pour ma résidence secondaire). Et aucun message d'excuse, à aucun moment, aucun appel à l'initiative de DECOPLUS PARQUET alors que j'avais payé comptant, dès la commande.

  • Loisel isabelle A.

    15 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil de très haute qualité !

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié notre accueil nous encourage à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

  • Decrette arbaud marine A.

    15 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une responsable désagréable, qui harcèle et qui lance une livraison en décembre alors que le chantier n'était pas prêt. Résultat : un parquet qui est stocké - 5 degré.

  • Zimmermann marie A.

    14 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tres satisfaite du service que j ai recu. Ils sont professionnels et honnetes. la livraison s est bien passee. je les recommande sans hesitation

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive chaque jour à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets

  • Sacriste anne laure A.

    14 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    __________

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que celui-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous aimerions mieux comprendre votre situation pour pouvoir vous aider. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger davantage. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets

  • Costes nathalie A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

  • Bashkim hoxha (kimi hoxha bashkim) A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets

  • B. A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil et conseil, je recommande

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

  • Keff patrick A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Responsable très pro., honnête, sérieux et de bon conseil. Je suis entièrement satisfait de la qualité et de l'esthétique de mon parquet. Je recommande vivement cette enseigne et ce magasin.

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que la qualité et l’esthétique de votre parquet, ainsi que les conseils apportés, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir un service exigeant et personnalisé. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

  • Nasi laurent A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller Mr Aharonian est très professionnel… Il conseille en prenant vraiment en compte nos besoins sans sur-vendre

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Charles sera très touché par votre message. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets

  • Theil camille A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent vendeur. Parquet avec très bel aspect mais peu résistant par rapport à notre ancien parquet.

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation de notre service. Nous sommes ravis que l’aspect esthétique du parquet vous plaise. Concernant la résistance, celle-ci peut effectivement varier selon l’essence de bois, la finition choisie et l’usage au quotidien. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et vous conseiller sur l’entretien ou sur des solutions plus adaptées à vos besoins futurs. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

  • My invest A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le commercial Charles est bien là pour faire du chiffre et en aucun cas pour vous conseiller de manière efficace. Je vous conseille de passer votre chemin

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Nous sommes à la fois surpris et désolés d’apprendre que votre expérience avec notre commercial n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accompagnement proposé à nos clients et prenons votre retour très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter à sav@decoplus-parquet.com pour nous faire part de votre situation. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets

  • Michaud vincent A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe pro et toujours dispo

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous apporter satisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets

  • Lardon michel A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Le produit est d'excellente qualité, par contre, après quelques mois de pose, j'ai observé un défaut, un technicien devait passer voir, j'attends toujours! Peut être aux beaux jours !

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre appréciation de la qualité de notre produit. Nous vous prions de nous excuser pour le délai d’intervention. Votre dossier est bien pris en charge et nous revenons vers vous très rapidement afin de planifier l’intervention et faire en sorte que tout soit parfaitement réglé avant les beaux jours !-) Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets

  • N. A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    8/10

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur notre marque ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe Décoplus Parquets

  • M. A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et conseil en magasin impeccable. Idem par téléphone !

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils, en magasin comme par téléphone, aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets

  • Fiche melanie A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Photo non conforme à la réalité, parquet présenté comme couleur café est en réalité très clair jaune clair.. très déçue parce que je l’ai acheté pour se couleur , est il possible de lui appliquer un vernis coloré au moins ?

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la couleur de votre parquet ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous encourageons à contacter alexie@decoplus-parquet.com pour discuter des options possibles. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

  • Renov'Ideal A.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours impeccable, grâce au vendeur YGALL

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours à la hauteur de vos attentes. YGALL sera très touché par votre message. À très bientôt chez Décoplus Parquets, L’équipe Décoplus Parquets

    Réponse de Renov'Ideal A.

    Pas de quoi, il mérite vraiment, de très bon conseil, top vendeur

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  • Dutilleux A.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien, très bon service, flexible et disponible.

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, ainsi que notre flexibilité et notre disponibilité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets

  • Bensel jean pierre A.

    4 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, respect des délais

    Réponse de decoplus-parquet.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le respect des délais. Ce sera un plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets

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