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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, les conseils avisés et l'accueil chaleureux des équipes. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme le respect des délais de livraison. L'engagement à accompagner les clients est également mentionné.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéagréable et bien reçu
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Zekir et kham A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons été reçu par Faton qui nous a montré et expliqué les différents types de parquets. Merci Faton pour votre professionnalisme et votre accompagnement dans la réalisation de notre projet ! Au plaisir de retravailler avec vous pour un projet futur
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Charrier jean francois A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel
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Omer-Decugis Antoine A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBec verseur très pritique
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéGreat service. Merci
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéSite internet facile de navigation, préparation rapide, petit problème de livraison mais très vite résolu. Livreur très professionnel. Produit très bien emballé.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour cette note positive. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits et services. Sincèrement, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une excellente expérience avec Décoplus Parquets Marseille. Après un premier contact par téléphone, je suis allé au showroom de la rue Grignan où Monsieur Charles Aharonianen m'a conseillé pour mon achat et a pris tout le temps nécessaire pour que je puisse choisir le parquet contrecollé répondant parfaitement à mes exigences et à mes goûts. Mes impératifs de livraison ont été entendus et pleinement respectés. Le parquet est maintenant installé et je suis enchanté du résultat final. Un grand merci à Charles et à toute l’équipe de Décoplus Parquets. Je ne peux que les recommander.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services lors de votre prochain projet ! Sincèrement, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services lors de votre prochain projet ! Sincèrement, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéLe showroom est sympa l’accueil et le conseil au top. Lors de la livraison j’ai constaté 3 boites abimés mais le parquet à l’air intact. Petit point d’amélioration au sujet de la livraison : devoir payer en chèque ou en espèce est contraignant à l’air du digital, pour une expérience au top il serait plus facile de régler par CB ou par virement.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons transmise à notre partenaire de livraison afin d'améliorer le service. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéDéco plus est assez arrangeant afin de modifier une commande. Le seul bémol concerne les retours qui ne sont pas autorisés, il faut y veiller et acheter la bonne quantité.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis concernant nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Décoplus arrangeant pour la modification de commande. En ce qui concerne les retours, nous comprenons votre remarque et nous vous conseillons effectivement de bien calculer vos besoins avant l'achat. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche afin de vous aider à commander la quantité idéale. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains projets. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils. merci !
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Reçu cordialement, conforté dans mes choix D origine , bon d achat édité, encaissé. Matériel retiré. RAS
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTu parfait
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLe service et les conseils sont excellent
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéCommande livrée assez rapidement
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis positif. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAccueil - conseils
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir pour votre prochain projet ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil et conseil du vendeur !
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Très bonne journée, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec DECOPLUS PARQUET Saint Priest (69800). Un vendeur disponible et qui personnalise l'offre, vérifie même le stock disponible en entrepôt central. Seul gros bémol la livraison (dernier km) et la prise de RDV avec le transporteur "partenaire". Ce dernier cherche trop à optimiser le nombre de livraisons à journée (clairement en surbooking) ce qui peut conduire à des reports de livraison et donc à de la frustration client... Ce transporteur ne met pas à disposition de ses chauffeurs/livreurs un matériel approprié pour ce genre de produits. Par ex. un seul vieux transpalette électrique à bout de souffle, pas de transpalette manuel pour les manipulations à l'intérieur du camion, des palettes inadaptées en taille (Europe) aux lames de parquet (palettes pas assez longues donc difficiles à manutentionner). Une perte de temps pour les chauffeurs et les clients. Ces fausses économies se paient un jour ou l'autre malheureusement. Contacté, le management de ce transporteur se réfugiait derrière des excuses, il a fallu "hausser le ton" pour être livré même un jour après. Il est encore temps de revenir à la normale. Les chauffeurs sont eux très professionnels et disponibles.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons transmise à notre partenaire de livraison afin d'améliorer le service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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