Aller sur le site
Résumé des avis
Decostory.fr est reconnue pour son professionnalisme, son personnel compétent et à l'écoute, offrant une réactivité appréciée et un excellent rapport qualité/prix. Les clients soulignent la qualité des travaux réalisés et la sympathie des employés, ce qui contribue à une expérience globalement positive.
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT L'ACCUEIL LES CONSEILS LE TRAVAIL
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéParfait de la commande à la finalisation du projet …. Amabilité et sérieux
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux, professionnels, et sympathiques. Très contents de les avoir connu.
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent service. Equipe réactive et à l'écoute. Je recommande.
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéPrestations dans les délais et prix
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAttente de la réparation de la sangle d'un store de véranda qui a duré 5 mois avec en plus pas de réponse de la direction à une lettre recommandée!
Réponse de decostory.fr
Votre avis est important, pour nous aider à améliorer la qualité du service dépannage, car notre but quotidien est de satisfaire pleinement notre clientèle. C’est la raison pour laquelle, je vous remercie d’avoir choisi notre entreprise pour la réparation de votre store de toiture. Malheureusement, nous subissons des retards permanents de nos livraisons en raison des ruptures de matières premières qui se répercutent dans tous les secteurs, c'est pourquoi nous avons mis 14 semaines (hors congés d'hiver) au lieu de 13 pour intervenir. En outre, cette réparation implique de monter sur le toit de la véranda, intervention qui reste délicate en hiver car très glissant, c’est la raison pour laquelle nous n’avons pas pris le risque d’intervenir en janvier. Nous avons pu poser votre store en février en toute sécurité, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons que ces quelques lignes nous auront permis de regagner votre confiance.
Réponse de A. A.
je ne pensais pas qu'une sangle faisait partie des matières premières! nous en resterons là- - -
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiédelais
Réponse de decostory.fr
Merci pour vos commentaires, nous travaillons énormément à améliorer notre service et nos délais d’installation.
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité / prix
Réponse de decostory.fr
Merci pour ce retour, nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès à l écoute de ses clients quand à l accueil au magasin ,Agnès est toujours Très aimable et souriante
Réponse de decostory.fr
Merci pour ce retour, nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de decostory.fr
Merci beaucoup pour votre avis.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéCommande d'un store fin d'été 2021 pour pose en novembre. En décembre, aucune nouvelle, Eurostores pense le poser pour l'été 2022! Il faudra insister plusieurs fois pour avoir la pose fin janvier, un accueil au téléphone désagréable aussi bien par le commercial que par le bureau. Par contre, store bien posé par une équipe de poseurs agréable et compétente.
Réponse de decostory.fr
Votre avis est important pour nous aider à améliorer notre qualité de service, car notre but quotidien est de satisfaire pleinement notre clientèle. C’est la raison pour laquelle, je vous remercie d’avoir choisi notre entreprise pour l’installation de votre store, lors de notre rencontre, nous avions évoqué la pose du store fin de l’hiver début du printemps, quand la météo le permettrait, car l’installation est toujours plus délicate en hiver, mais devant votre insistance et pour vous être agréable nous avons posé le store le 31 janvier 2022. Nous espérons sincèrement vous avoir apporté satisfaction.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéUne entreprise, sérieuse, efficace, ponctuel qui propose des produits de qualité à des prix défiant toute concurrence.
Réponse de decostory.fr
Un gros merci de la part de toute l'équipe, votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes de pose. Encore merci pour votre commentaire.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de toute l equipe Eurostore
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de votre satisfaction.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéDirigeant à l'écoute. Equipe de pose discrète et efficace.
Réponse de decostory.fr
Merci pour ce retour, nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProblème de réflexion au sujet des poignées des fenêtres d’un côté de l’appartement, je me suis aperçue qu’ elles ne peuvent coulisser pour le lavage des carreaux et ceci au troisième étage. La personne qui est venue prendre les mesures n’y a pas pensé.Que proposer? Sont elles vraiment étanches, je n’ai pas eu la sensation d’avoir plus de chaleur?
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnels sérieux et honnêtes (résolution rapide d'un souci d'usinage). Produit de qualité. Monteurs (volets roulants avec moustiquaire) très professionnels, courtois et à l'écoute. Parfait !
Réponse de decostory.fr
Un gros merci de la part de toute l'équipe, votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes de pose. Encore merci pour votre commentaire.
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTravail de qualité et respect des délais. Adresse à faire circuler …
Réponse de decostory.fr
Merci pour ce retour, nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de decostory.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci pour votre avis
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bons professionnels. J'ai toutefois un petit problème qu'un monsieur est venu dépanner provisoirement et qui doit revenir pour le règler définitivement.
Réponse de decostory.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci pour votre avis, Nous prendrons contact sans tarder avec vous, de maniére à vous envoyez un technicien, pour régler le petit probléme.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
