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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité des produits, avec des clients satisfaits et des articles conformes aux attentes. Les vêtements, notamment les t-shirts et doudounes, reçoivent des avis très positifs.
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Fabrice B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Rapport qualité prix intéressant et service client retours impeccable.
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deeluxe et sommes ravis qu'elle ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Déborah B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéC’est la première fois que je commande sur ce site et ça sera la dernière !!! J’ai commandé un manteau que j’ai renvoyé ( taille très petit ) ils m’on remboursé 41€ au lieu de 51€ et au téléphone on me dit c’est normal on vous décompte frais de port et l’étiquette retour .. une honte je n’ai jamais vu ça et le service client me dit c’est comme sur les autres sites.. Zalando sarenza etc je n’ai j’aimais rencontré ça !!!
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Mathieu B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéDéçu pas la qualité du pull
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que la qualité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous partager des photos du pull, n’hésitez pas à nous écrire à shop@deeluxe.fr Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter satisfaction lors de prochaines commandes. A très vite ! Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Corinne H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéSite très accessible,bon rendu des photos, livraison parfaite, très rapide
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour de nouvelles trouvailles !
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Stéphanie P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide ok. Par contre grosse déception sur la qualité du pull, porté deux fois et déjà pleins de peluches …. Décevant pour un pull à 50€ !
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que la qualité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous partager des photos du pull, n’hésitez pas à nous écrire à shop@deeluxe.fr Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter satisfaction lors de prochaines commandes. A très vite ! Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Catherine D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéCommande facile et délai respecté. Article impeccable.
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre article. A très bientôt pour de nouvelles commandes !
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Laetitia H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJamais déçu
Réponse de deeluxe.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que vous n’avez jamais été déçu par nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci pour votre fidélité et à très vite pour de nouvelles trouvailles !
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Rachel B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéfacile et rapide
Réponse de deeluxe.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deeluxe a été satisfaisante et espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
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Marie-Ange L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéUn achat de doudoune, toutes les tailles disponibles sur le site.... je complète avec un t-shirt pour avoir la gratuité des frais de port, mais c'est la doudoune que je voulais, cadeau pour ma fille... Et finalement pas de livraison de doudoune, uniquement le t-shirt, sans aucune explication. Après un mail pour savoir ce qu'il en était, pas de réponse si e n'est un mail impersonnel m'annonçant que j'allais recevoir un remboursement, sans dire de quoi, pour quoi, sans aucune excuse ni explication à nouveau ! après, sur le site, aucune taille dispo dans la doudoune ! J'ai acheté un t-shirt pour rien en plus. Nul.
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant votre commande et le manque de communication. Nous comprenons votre frustration, notamment pour la doudoune et le t-shirt ajouté pour bénéficier de la livraison gratuite. Nous vous invitons à contacter notre service client à shop@deeluxe.fr afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail et vous accompagner au mieux. Nous espérons pouvoir vous apporter pleine satisfaction lors de vos prochaines commandes sur Deeluxe. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Y. G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande. Bonne qualité, délai et livraison parfaits.
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité, le délai et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
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Patricia P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéla livraison laisse à désirer, paquet sale, pas de suivi de livraison. Aucun message ni SMS de la part du transporteur.
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter à shop@deeluxe.fr pour toute question ou besoin d’assistance. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Nathalie M.
7 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour suite à ma 1ère commande du 21.11.2025. Je suis déçue de ne pas avoir été avertie qu'un seul article sur les 2 serait livré. J'ai dû appeler pour savoir.
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le manque d’information concernant la livraison partielle de votre commande. Nous comprenons que cela ait pu vous causer une gêne et prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication à l’avenir. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes sur Deeluxe. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Marie line B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide, le manteau correspond parfaitement à la taille et la couleur prévue. Je suis satisfaite de mon achat.
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que le manteau répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Stéphane V.
7 déc. 2025
Avis vérifié👍 très bien
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Deeluxe et espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
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Isabelle G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la commande
Réponse de deeluxe.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et espérons vous revoir bientôt sur Deeluxe pour découvrir toutes nos collections !
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Marylise G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéParfait envoi rapide pour jeans de qualité
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la qualité de nos jeans. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Francois P.
30 nov. 2025
Avis vérifiéservice impeccable et site très bien fait
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec Deeluxe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
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Michèle I.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
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Sandrine L.
30 nov. 2025
Avis vérifiéVêtements magnifiques
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Alain K.
30 nov. 2025
Avis vérifiéFacile d utilisation
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Deeluxe et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
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