La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité des produits, avec des clients satisfaits et des articles conformes aux attentes. Les vêtements, notamment les t-shirts et doudounes, reçoivent des avis très positifs.
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Jf P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Design originaux. Livraison reçue dans les délais et en parfait état.
Réponse de deeluxe.fr
Un très grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et nos designs originaux. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l'équipe Deeluxe. Nous serions ravis de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes !
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Nicolas S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes ravi de la veste Deluxe noir xxl...très bon site
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la veste vous ait plu. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles trouvailles !
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Jocelyne C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt sur le site de DEELUXE !
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Julie C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'attends Noel pour l' offrir
Réponse de deeluxe.fr
Merci pour votre retour et pour avoir choisi DEELUXE pour vos achats de Noël ! Nous espérons que ce cadeau fera le bonheur de la personne qui le recevra. Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et se fera un plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site internet !
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Marie claire E.
19 déc. 2024
Avis vérifiébien reçu ma commande en temps voulu - article conforme à ma demande - produit de qualité, cela fait le troisième pantalon homme DANAKIL que je commande dans différents coloris.
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos pantalons DANAKIL vous plaisent et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Nicolas D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAchat et livraison très rapide, très efficace
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat et de livraison a été rapide et efficace. A très bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés.
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Sophie G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéMalheureusement je suis très déçu! J'ai renvoyé mon article et on m'a déduit 10euros sur la somme que j'ai payé, tous ca pour des frais de port c'est excessif et surtout c'est le seul site que je connaisse ou on vous déduit deux fois les frais de port! Plus jamais je commande sur ce site!!!
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre déception. Comme mentionné dans nos échanges précédents, nous souhaitons vous rappeler que, selon nos Conditions Générales de Vente, les frais de livraison initiaux ainsi que les frais de retour sont à la charge du client. En effet, Selon l'article 9.4 de nos CGV : "Si un retour est effectué dans le cadre du droit de rétractation, la totalité des sommes versées, hors frais de livraison, est remboursée." Par ailleurs, l'article 9.3 précise : "Des frais de retour de 5 € sont appliqués pour tout retour de produit." Nous comprenons que ces frais puissent être perçus comme contraignants et nous faisons de notre mieux pour que ces informations soient claires avant tout achat. Nous espérons avoir pu répondre à vos interrogations et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse shop@deeluxe.fr pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de Sophie G.
Les explications lors de mon achat son pas très clair je pensai que les frais de retour était payant mais que la totalité de la somme payée était remboursé frais de port compris
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Laurent E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide eta conforme
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
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Michel S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait avec toutes les informations nécessaires pour acheter
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les informations nécessaires pour vos achats sur notre site. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur le site de DEELUXE !
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Catherine D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité, prix imbattable... Parfait
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et nos prix vous aient satisfait. À très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
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Emmanuelle V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité de traitement de la commande
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec DEELUXE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
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Masoud A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que la rapidité de la livraison a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur le site de DEELUXE !
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Daniel D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande sur le site Délai de livraison rapide et respecté
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. À très bientôt pour une prochaine commande !
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Anne M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site rapide
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de nos services et notre site. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts répondent aux attentes de nos clients. A très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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E. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSite bien mais un doute sur la qualité des produits. Voir ci dessous
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez des doutes sur la qualité de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité et nous serions ravis de mieux comprendre vos préoccupations. Si vous souhaitez partager votre expérience avec nous ou nous donner plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse suivante : shop@deeluxe.fr. Nous sommes à votre écoute et serions heureux de pouvoir échanger avec vous pour améliorer votre expérience. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de E. G.
Comme j'ai constaté ce défaut 15 jours après la livraison et malgré que je ne l'avais pas porté, j'ai fait faire la réparation à une couturière.
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A. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiélivraison un peu longue mais sinon très satisfaite
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ! Effectivement, comme vous avez passé votre commande un vendredi soir, celle-ci n'a pu être envoyée que le lundi suivant, ce qui explique un léger délai avant la livraison, qui a eu lieu le mercredi. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, et nous comprenons que l'attente puisse être un peu longue. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre bienveillance, cela nous aide à améliorer constamment nos services. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de vos achats avec nous ! A très bientôt sur notre site !
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V. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment très professionnel !
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous trouvez très professionnels est une vraie motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
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Joris M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite - Je recommande
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée parfaitement. Votre recommandation est une très belle récompense pour notre équipe. À très bientôt pour de prochains achats !
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Christian B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace, très satisfait
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site simple et efficace. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
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L. A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile à prendre en main
Réponse de deeluxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à prendre en main. À bientôt pour de nouvelles commandes !
Avis affichés par ordre chronologique