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Avis pour Deeluxe.fr

Total: 3 673 avis depuis 17/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 405 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité des produits, avec des clients satisfaits et des articles conformes aux attentes. Les vêtements, notamment les t-shirts et doudounes, reçoivent des avis très positifs.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande expédiée rapidement
Expérience du: 28 nov. 2021
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple efficace bien rangé
Expérience du: 28 nov. 2021
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 nov. 2021
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j ai envoyer un message pour demander le retour de la doudoune et pas e réponse je suis vraiment déçu
Expérience du: 28 nov. 2021
Réponse de deeluxe.fr

Bonjour, Nous sommes navrés les délais sont un peu plus long en cette période de fin d'année. Une réponse vous a néanmoins était apportée dans les 72h. Cordialement Service Client Deeluxe
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple limpide
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à signaler
Expérience du: 18 nov. 2021
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article reçu très rapidement, retour extrêmement pratique grâce au bon de retour glissé dans le colis.
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonjour je voudrais retourner le blouson commandé et je vous ai demandé un bon de retour sans succès car le blouson est trop petit... merci de me recontacter et me transmettre ce bon de retour c'est insensé de ne pas avoir de reponse alors que j'ai laissé au moins 4 messages..
Expérience du: 25 nov. 2021
Réponse de deeluxe.fr

Bonjour, Nous sommes navrés les délais de réponses sont actuellement rallongés en cette période de fin d'année. Néanmoins votre colis nous est bien revenu et le remboursement a bien été effectué le 16.12 Nous restons à votre disposition L'équipe Deeluxe
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis passée par la redoute. Donc rien à dire sur votre site.
Expérience du: 14 nov. 2021
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne mets que 3 sur 5 alors que le site est très bien sauf sur un point : impossible de savoir quelle longueur de jambe sera reçue pour des jeans. En taille 29, j'ai reçu la longueur 32, heureusement c'est ce qui me convient. Mais je comptais commander un modèle en taille 30 cette fois, j'hésite car je ne veux pas me retrouver avec un pantalon trop long en 34, je n'ai pas envie de faire faire un ourlet qui ne donne jamis le même résultat qu'en ourlet d'origine.
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du: 21 nov. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site clair. Choix facile
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon échange par mail super assistance je recommande👍🏻
Expérience du: 26 nov. 2021
Réponse de deeluxe.fr

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expédition rapide, rien à dire
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande sur la redoute
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pull commandé en S mais bien de trop grand pour cette taille…
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide,rien à redire.
Expérience du: 28 nov. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vêtement est exactement à sa taille
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon produit livraison rapide avec suivie
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon site livraison dans les temps produit conforme à la photo vraiment très content je le recommande sans hésiter.
Expérience du: 26 nov. 2021

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À propos de Deeluxe.fr

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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