L'établissement se distingue par son professionnalisme, son efficacité et l'amabilité de son équipe. Les clients apprécient la rapidité et la précision lors des déménagements, avec une attention particulière à leurs biens.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiémerci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. J* Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBilan du déménagement : tête de lit cassée et un morceau du tapis de course. L’erreur est humaine mais pas d’appel de DEMECO suite aux réserves effectuées. Je trouve ça limite car j’ai été obligée d’appeler et ils m’ont demandé d’envoyer un recommandé. A quoi servent les réserves ! J’ai pris une assurance et j’espère être indemnisée à la hauteur du préjudice. Pas de nouvelles pour le moment.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous nous excusons pour ce délai. En effet vous devez confirmer vos réserves par courrier ou courriel. A réception de celui-ci le délai de traitement est habituellement de 15 jours. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéEquipe tres professionnelle et très sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction client
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTout. C est très bien passé correction des déménageurs rien à dire sinon que je suis satisfaite
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Que vous dire de plus je souhaite à tous une bonne journee
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéDéménageurs très professionnel et très belle année prévenant.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDans sa globalité j'ai été plutôt satisfaite, les déménageurs étaient agréables, le travail rapide. Cependant j'ai eu quelques désagréments à savoir : - la corniche d'une armoire ancienne complètement abîmée, - 3 cadres cassés, - un plateau cassé également; - Une plante grâce mise sans protection au fond d'un carton vous pouvez imaginer son état.... - et enfin un petit bocal avec du sable du Sahara mis sans précaution dans un carton où il s'est répendu.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLe "tandem" de déménageurs a été parfait. Efficace, précautionneux, sympathique (ce qui ne gâche rien!) et plutôt "bosseur". Je suis extrêmement satisfait, du devis à la livraison en passant par la commande et la prise en charge du mobilier. Je recommande sans réserve.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSociété très pro, le personnel très efficace, discret, ponctuel, à l'écoute du client. Je ne peux dire que du bien de l'équipe qui a réalisé mon déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, très sympathique et très efficace, ponctuelle. Merci à Jean Baptiste et son équipe pour la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifié10 Est la note qui convient. Les 2 personnes qui ont fait le travail sont très pro. Bravo et merci. Pascal
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. Nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéDéménagement sans problème. Personnel au top
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéSite non consulté
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Accueil téléphonique très professionnel.Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéUn seul "bémol" à noter : on m'avait annoncé 4 personnes pour le chargement et 3 personnes pour le déchargement. En fait, le chargement a eu lieu en 2 périodes : 3 personnes le 26/03 et 2 seulement le 29/03. Quant au déchargement, le 30/03, il n'y eut que 2 personnes ! Pas suffisant, et que nous avons un peu aidé et soutenu de notre mieux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Je regrette de lire votre mésaventure. En tant que professionnel du déménagement, nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce à la qualité de notre savoir-faire. Je suis navrée de lire votre déception et vos remarques vont nous aider à améliorer la qualité de nos déménagements. Restant à votre écoute. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite. personnel agréable, soigneux. merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire. Je suis ravie que notre agence ait su tout mettre en œuvre afin de vous satisfaire. Je vous souhaite un excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Avis affichés par ordre chronologique