L’établissement offre un service de déménagement efficace et professionnel, avec une équipe compétente, aimable et réactive. Les clients se déclarent très satisfaits de la prestation globale.
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Anne E.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBravo aux déménageurs qui ont été très respectueux de la marchandise, du transport et très à l’écoute pour l’installation. Ils se sont tous montrés sérieux, er d’abord sympathiques. Le seul défaut a été que les équipes ont changé à chacun des 3 jours et c’était désagréable et source de stress supplémentaire.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne, Merci pour votre avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis de lire vos compliments à l'égard de nos déménageurs, qui ont su allier respect de vos biens, sérieux et écoute pour l'installation. Votre satisfaction à ce niveau est une belle reconnaissance pour leur engagement. Nous regrettons toutefois que le changement d'équipes ait été une source de stress pour vous. Nous comprenons parfaitement que cela peut être déstabilisant, et nous allons partager votre retour avec nos équipes pour réfléchir à des solutions afin d'assurer une meilleure continuité lors des interventions sur plusieurs jours. Merci encore pour votre confiance et vos retours précieux qui nous permettent d'améliorer nos services. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Patrice G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation. Très satisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrice, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire, Mélanie, Satisfaction Clients
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Alain C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéEfficacité et discrétion
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve d'efficacité et de discrétion lors de votre déménagement. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Hélène S.
30 janv. 2025
Avis vérifiédécue pour le remontage des meubles (une armoire est encore mal fixée, je crains qu'elle ne tombe), quelques meubles abimés ou salis.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, Nous sommes navrés d'apprendre que le remontage de vos meubles n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, notre équipe est intervenue pour résoudre le problème de l’armoire, et nous espérons que cela vous ait apporté entière satisfaction. Concernant les meubles abîmés ou salis, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier votre situation. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Michèle V.
18 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon service à tous les niveaux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michèle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes à tous les niveaux. Vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir des prestations de qualité et un accompagnement personnalisé à chacun de nos clients. Excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Michèle V.
Merci. Cordialement
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Christine E.
17 janv. 2025
Avis vérifiéles engagements ont été respectés
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de savoir que nos engagements ont été respectés et que votre expérience avec notre service de déménagement vous a donné satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de partager cet avis positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un service fiable et à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout projet futur. Excellente journée à vous ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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N. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente entreprise de déménagement. Personnel très sérieux et compétent. Très soigneux pour l'emballage, le transport et la mise en place des meubles Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait(e) de notre prestation. La rigueur et le soin apportés à l’emballage, au transport et à l’installation des meubles sont pour nous des priorités, et nous sommes heureux de constater que notre engagement à offrir un service de qualité ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Alain B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéCommercial secrétaire chauffeur monteur et porteurs tout à était convivial professionnels merci à vous toutes et tous
Réponse de demeco.fr
Cher Alain, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits par l'ensemble de nos équipes, du commercial au chauffeur, en passant par nos déménageurs et notre secrétaire. Votre reconnaissance pour leur convivialité et leur professionnalisme leur fera certainement très plaisir, et je ne manquerai pas de leur transmettre vos remerciements. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Carole H.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTout c est très bien passé Professionnel
Réponse de demeco.fr
Chère Carole, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que vous aurez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau dans le futur. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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P. B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéRéactifs pour fixer une date de déménagement Malte les fêtes et devis correct. Pas de meubles endommagés. Une petite étoile en moins car le contenu des cartons était un peu mélangé entre divers éléments de chez moi et le déménagement aurait pu se faire sans souci sur une journée au lieu de deux (même si je comprends que les déménageurs n’aient pas eu envie de voir leur planning alourdi un 31/12).
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité et notre devis ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant le mélange des cartons et le déroulement sur deux jours. Nous cherchons toujours à améliorer nos services, et vos retours nous sont précieux. Nous vous souhaitons une belle installation et restons disponibles pour tout besoin futur ! Mélanie, Satisfaction clients
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Marie R.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTransport de pièces d'exposition. Calendrier surchargé mais finalement rendez vous pris pour livraison. Retard de 5h sur ce qui était convenu.. Heureusement que nous sommes très flexibles. Cordialement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu assurer le transport de vos pièces d’exposition, malgré un planning particulièrement chargé. Nous regrettons le retard de 5 heures et vous remercions chaleureusement pour votre patience et votre flexibilité. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous travaillons à optimiser nos plannings pour éviter ce genre de désagréments à l’avenir. Nous espérons vous accompagner de nouveau dans des conditions encore meilleures. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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Séverine S.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service du début à la fin. Très bon accueil avec le service administratif et l'équipe de déménageurs très efficace et organisé, ils ont pris soin du mobilier et des cartons bravo à eux pour leur travail qui est très physique. Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Séverine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive du début à la fin. Nos équipes, qu’elles soient administratives ou sur le terrain, mettent tout en œuvre pour assurer un déménagement fluide et soigné. Votre reconnaissance pour leur travail, souvent exigeant, est très appréciée. Nous transmettrons votre message à l’ensemble de l’équipe ! Nous vous souhaitons une excellente installation. Mélanie, Satisfaction clients.
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Annunziato G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très polis et agréable. Bons professionnels, très à l'écoute du client.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annunziato, nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de vous savoir satisfait par notre prestation. Nous souhaitons proposer à notre clientèle un accompagnement sur-mesure et personnalisé. C'est pourquoi nos collaborateurs sont à l'écoute de vos besoins et de vos envies ! Notre objectif est en effet de vous guider et de répondre au mieux à vos attentes, le tout avec convivialité et bienveillance. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Yves F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTout était parfait ce jour là.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yves, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la perfection. Cela reflète notre engagement à vous offrir un déménagement serein et de qualité. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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Mikael N.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait dans l'ensemble. Les déménageurs sont sympathiques et compétents. Il n'y a pas eu de problème majeur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mikaël, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez bénéficié d'un service professionnel et sympathique. Merci beaucoup pour vos gentils mots ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau lors d'un futur projet. Très belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Guy B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéUn demenagement sans aucun problèmes.monsieur pariset et son équipe était remarquable et super compétent.je ne peux que louer leur professionnalisme. Encore une fois merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Guy, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s'est déroulé sans aucun problème. Notre équipe sera touchée par vos compliments sur ses compétences et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Mélanie, Satisfcation Clients
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Dominique B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et consciencieux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience de déménagement. Toute l'équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements METZ vous souhaite une excellente journée ! Cordialement. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Michel V.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe déménagement s'est bien passé. Dommage que l'équipe qui a fait le démontage n'est pas revenue le lendemain pour remonter le mobilier car c'était plus difficile pour l'équipe suivante et c'est tellement logique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre déménagement se soit globalement bien passé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la transition entre les deux équipes a pu engendrer des difficultés lors du remontage de votre mobilier. Nous comprenons que cela aurait pu être plus fluide et nous allons analyser cette situation afin d'améliorer notre organisation et éviter ce genre d'inconvénient à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous aider Merci encore pour votre compréhension, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau pour un déménagement encore plus satisfaisant. Mélanie, Satisfaction Clients
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Marielle B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSuper équipe , du commercial au déménageurs , service impeccable aussi bien au chargement qu'au déchargement ! Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Merci pour votre recommandation et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Guy B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTravail sérieux et soigné. Personnel compétent et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Guy, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre travail soigné et sérieux, ainsi que la sympathie de notre équipe, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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