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Résumé des avis
L'établissement ABER ROUSSEL affiche une équipe professionnelle, efficace et sympathique, offrant un excellent service dans l'ensemble, apprécié par de nombreux clients.
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Nadege G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels, les déménageurs étaient très ponctuels au chargement comme au déchargement, ils ont pris soin de nos affaires, c'était parfait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadège, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions et que nos déménageurs aient fait preuve de ponctualité et de soin pour vos affaires. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Magali S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLe premier déménagement fut on ne peut plus correct, malheureusement, le réaménagement de notre appartement fut catastrophique : tiroirs arrachés, fonds de meubles explosés, plinthes abimées..etc, sans parler du remontage des meubles non effectué (malgré la prestation choisie "Standing ") et de l'état innommable de nos toilettes au départ de l'équipe. Le summum est qu'AUCUNE suite n'a été donnée à nos messages / Mails. Quel professionnalisme ! Nous avons donc signalé à notre assurance (Pacifica) et à leur expert l'ampleur des dégâts et de notre mécontentement, leur conseillant fortement de rayer de leur liste Demeco Quimper dans l'éventualité de leur prise en charge sur de prochains sinistres.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d’apprendre que votre déménagement ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre dossier a bien été transmis à notre service Relation Client et il est actuellement en cours de traitement. Un retour vous sera fait très rapidement afin que vous puissiez obtenir les réponses et précisions attendues. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
Réponse de Magali S.
Je ne m'appelle pas Véronique mais Magali. J'espère donc que vous ne vous serez pas trompés de dossier en le transmettant à votre service.... Vous dites que vous êtes désolés parce que vous avez enfin pris connaissance de mes doléances (après un mois), ou parce que vous n'aimez pas la note médiocre que je tiens à vous donner suite à la montagne de désordres que vous m'avez infligés ? Je n'attends pas grand chose de votre part, au vu de la façon dont vous m'avez traitée depuis le début. Des excuses auraient été le strict minimum requis. Vous n'avez même pas daigné accuser réception de mes messages !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Magali, Nous prenons pleinement note de votre insatisfaction. Nous regrettons sincèrement le délai dans le traitement de vos doléances et comprenons votre frustration, notamment au regard des désagréments que vous mentionnez. Sachez que votre dossier est bien identifié et traité sous votre nom, et nous veillons à ce qu’aucune confusion avec un autre dossier ne se produise. Nous comprenons également que l’absence initiale d’accusé de réception de vos messages ait pu accentuer votre mécontentement, et nous en prenons note afin d’améliorer nos procédures de suivi. Nous restons disponibles pour échanger sur votre dossier et trouver, dans la mesure du possible, une solution adaptée à votre situation.
Réponse de Magali S.
Je prends note de votre réponse, dans laquelle vous ne me donnez aucune indication sur vos propositions de résolution concernant mon problème. Y en a t'il, d'ailleurs ? Dans la mesure où au strict minimum des excuses eurent été de bon aloi, et qu'à part de vagues regrets, vous n'exprimez absolument rien. Vous imaginez bien qu'un mois après les faits, nous avons tant bien que mal réparé VOS dégâts, fini de remonter nos meubles (donc terminé à votre place le travail que nous vous avons payé)... Furieuse je le suis et à ce jour je le reste. La balle est donc dans votre camp : quelles sont vos fameuses solutions ??
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Bertrand G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCe n’est pas la première fois que je sollicite Demeco pour un déménagement. Jusqu’à présent, j’avais toujours été satisfait. Cette fois encore, le déménagement en lui-même s’est très bien passé. En revanche, lors de l’emménagement dans mon nouveau logement, j’ai eu une grande déception. L’équipe mandatée n’a pas fait preuve de soin, et plusieurs biens ont été endommagés, même s'ils n’avaient plus une grande valeur. C’est avant tout une question de principe : lorsqu’on confie ses affaires à un professionnel, on s’attend à ce qu’elles soient manipulées avec respect et précaution. Des meubles ont été déplacés alors qu’ils contenaient encore des cartons lourd dedans, ce qui les a fragilisés. Le meuble TV a été endommagé : une de ses roues a été arrachée lors du passage dans l’ascenseur. Des cartons spéciaux pour bouteilles, clairement identifiés, ont été abîmés et une bouteille a été cassée à l’intérieur. Un carton portant les indications « haut/bas » n’a pas été respecté, entraînant la casse de supports fragiles. Mon imprimante a été retrouvée avec des coups de cutter lors du déballage. À cela s’ajoute l’attitude du responsable de l’équipe, qui a minimisé tous ces problèmes au lieu de les prendre en compte. Selon lui, « un meuble Ikea, c’est normal », « les vis des roues étaient trop courtes », ou encore « les cartons pour les livres et pour les bouteilles sont les mêmes, cela n'est pas bien identifié ». Ces réponses, loin d’être professionnelles, ont donné l’impression que le client n’était pas écouté. C’est très regrettable, car jusqu’ici j’avais toute confiance en Demeco, mais cette expérience a fortement terni mon opinion.
Réponse de demeco.fr
Bonjour BERTRAND, Nous vous remercions pour votre fidélité et regrettons sincèrement que ce dernier déménagement n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences avec nous. Nous comprenons parfaitement votre déception face au manque de soin apporté à vos biens et aux remarques inappropriées qui vous ont été faites lors de l’emménagement. Il est primordial pour nous que chaque objet confié soit manipulé avec précaution et que nos déménageurs fassent preuve de respect et d’écoute. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant les dommages constatés ainsi que l’attitude du responsable d’équipe, car cela ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de garantir. Soyez assuré(e) que votre retour sera transmis à nos équipes concernées afin que des mesures correctives soient mises en place. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel
Réponse de Bertrand G.
Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne continuation. Bien cordialement
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Alessandra B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé du début à la fin. Déménageurs ponctuels, bien organisés et très efficaces. Une équipe de vrais professionnels. Je recommande vivement leurs services.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alessandra, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc et que nos déménageurs aient su vous accompagner avec ponctualité, organisation et efficacité. Vos recommandations nous touchent particulièrement. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Eric G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCorrespondances administratives difficiles, il a fallu que je relance régulièrement pour avoir des confirmations, tarifs élevés pour les prestations, mais cela est commun à tous les déménageurs, sinon, le déménagement c'est bien passé, équipe bien sympathique.
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Mireille F.
24 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe très pro et rapide
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mireille, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos déménageurs aient su allier professionnalisme et rapidité pour rendre votre déménagement efficace et serein. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons ravis de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Audrey W.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très peu soigneux et très peu professionnels. Des intervenants pressés d en finir. Beaucoup de casses vues trop tard, et un service de réclamation qui répond plus de deux mois après être sollicités. 18eme déménagement de mon côté : le pire jamais subi !!!! À fuir !
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Laurent A.
24 sept. 2025
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit déroulé sans souci et que nos déménageurs aient pu vous accompagner efficacement. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons ravis de vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Olivier M.
23 sept. 2025
Avis vérifiédéménagement conforme à nos attentes, équipe efficace et rapide.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement ait été conforme à vos attentes et que notre équipe ait su allier efficacité et rapidité pour vous satisfaire pleinement. Nous vous souhaitons une belle installation et serons ravis de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Yasmine Y.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJe salue leur professionnalisme. Ponctuel et organisé. Je le recommande !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yasmine, Merci pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que nos déménageurs ont su être efficaces, ponctuels et agréables tout au long de votre déménagement. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner lors d’un prochain Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Hugues L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéEntreprise qui n'écoute absolument pas ce que demande son client ce qui conduit a la realisation d'une prestation pas du tout en phase avec la demande initiale. Il aura fallu l'intervention d'un avocat pour que l'entreprise reconnaisse son erreur et accepte de rembourser son client. Plus jamais je ne ferai appel a leurs services et je compte bien le faire savoir autour de moi.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hugues Nous sommes désolés d’apprendre que votre déménagement ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre dossier a bien été transmis à notre service Relation Client et il est actuellement en cours de traitement. Un retour vous sera fait très rapidement afin que vous puissiez obtenir les réponses et précisions attendues. Service Satisfactions Clients Demeo Déménagements Aber Roussel Guer
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Pascal B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Personnel de manutention efficace ! Accueil commercial impeccable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans encombre, avec un personnel de manutention efficace et un accueil commercial à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Caroline A.
21 sept. 2025
Avis vérifiéToujours une équipe très professionnelle Merci également beaucoup restez comme ca.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos déménageurs continuent de vous offrir professionnalisme et efficacité. Vos encouragements leur feront très plaisir et les motivent à rester au top ! Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Martine P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéAppel à Demeco pour notre déménagement Livreur très aimable serviable Notre mobilier très bien protégé Tout remis en place "en fonction de la formule" C'est la 2eme fois que nous faisons appel à eux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su faire preuve d’amabilité et de professionnalisme, tout en protégeant soigneusement votre mobilier et en respectant votre formule. Vos compliments nous vont droit au cœur. Nous vous souhaitons une installation agréable et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Chantal G.
20 sept. 2025
Avis vérifiérapidite efficacite rien a dire ...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé avec autant de rapidité et d’efficacité. Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance du travail de nos déménageurs. Nous vous souhaitons une très bonne installation et restons à votre disposition pour un prochain déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Armelle D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLa Société DEMECO (ABER ROUSSEL - Bretagne) s'est montrée très réactive et disponible. Les équipes de déménageurs ont été aussi sympathiques qu'efficaces. Bravo et merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Armelle, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la disponibilité de nos équipes aient contribué à la réussite de votre déménagement. Vos compliments sur nos déménageurs sympathiques et efficaces leur feront très plaisir. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Andre M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMalheureusement j'ai eu affaire à des déménageurs NON PROFESSIONNELS . Aucun soin, du mobilier cassé et surtout non signalé au client. Je souhaite être contacté par un responsable pour lui expliquer
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Henri D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnels éprouvés, sans (mauvaise) surprise. Process commercial clair et continu de bout en bout. Demeco Guer à recommander particulièrement car très habitués à la clientèle militaire.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Henri, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans mauvaise surprise et que notre suivi commercial ait été clair et continu. Vos compliments sur notre expertise auprès de la clientèle militaire seront transmis avec plaisir à l’équipe de Demeco Guer. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vous accompagner lors d’un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Aber Roussel Guer
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Dominique R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTres professionnel et très agreable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé avec professionnalisme et dans une ambiance agréable. Nos déménageurs mettent un point d’honneur à allier efficacité et convivialité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans ce sens. Nous vous souhaitons une belle installation et serons ravis de vous accompagner pour un prochain déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements Grimonpont Roncq
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Quentin L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéponctualité professionnalisme
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