L'établissement ABER ROUSSEL affiche une équipe professionnelle, efficace et sympathique, offrant un excellent service dans l'ensemble, apprécié par de nombreux clients.
-
Christine T.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge. Respect des heures.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge ainsi que le respect des horaires, des points qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration et serons ravis de vous offrir une prestation tout aussi satisfaisante. Mélanie, Satisfaction clients.
-
Nadege R.
4 janv. 2025
Avis vérifiéÀ l'heure. Équipe très organisé et efficace !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadege, Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su respecter les horaires et vous offrir un service aussi organisé et efficace. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque déménagement se passe dans les meilleures conditions possibles, et vos compliments sont une belle récompense pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! Mélanie, Satisfaction clients.
-
Anouck R.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation efficace et soignée
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anouck, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes, en alliant efficacité et soin. Chaque déménagement est une priorité pour nous, et nous nous efforçons toujours d’offrir un service impeccable. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos prochains projets et vous souhaitons une belle continuation ! Mélanie, Satisfaction clients.
-
Maryvonne L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéExpérience très positive sur le service avant et pendant le déménagement et le relationnel avec les 3 déménageurs; Ne pas hésiter à faire appel à demeco
Réponse de demeco.fr
Chère Maryvonne, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter entière satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Votre recommandation est une belle récompense pour notre agence. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Jean pierre D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Beaucoup de précautions prises par l'équipe pour le chargement et le déchargement. De vrais professionnels!
Réponse de demeco.fr
Cher Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis presque 60 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Catherine G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDu contact téléphonique au suivi du dossier, à l'exactitude (ponctualité) des déménageurs, à leur sympathie, dévouement, gentillesse et professionnalisme tout est parfait. Un travail qui n'est pas assez valorisé vu les conditions éprouvantes de leur métier.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, Un immense merci pour votre commentaire si élogieux et rempli de bienveillance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive à chaque étape, du premier contact jusqu'au jour du déménagement. Votre reconnaissance pour le travail de nos équipes, souvent exigeantes, nous touchez beaucoup. Nous transmettons vos compliments à nos déménageurs, qui seront ravis de savoir que leur professionnalisme et leur gentillesse ont été appréciés. Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau lieu de vie ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Y. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, l'équipe a été super. Merci à vous !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services de déménagement. Nous avons à cœur de toujours fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients. Nous allons transmettre vos remerciements à nos déménageurs. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Philippe N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéC'était propre, net et rapide. Très bon accompagnement tout au long du dossier, le tout réglé en moins de 2 semaines. Équipe jeune et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Votre mention de notre équipe jeune et sympathique nous fait particulièrement plaisir, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions vivement pour votre avis 5 étoiles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Martine A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent encadré par un chef d'équipe très humain.
Réponse de demeco.fr
Chère Martine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité du leadership de notre chef d'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Agnes N.
17 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Agnès, notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme ainsi que notre sympathie. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Rizeth O.
17 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse, compétente et personnel, très sympathique, ponctuel et soigneux
Réponse de demeco.fr
Merci beaucoup Rizeth pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité et professionnel à nos clients et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Votre confiance est notre motivation. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Herve L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe seul bémol est la qualité des grands cartons qui est trop faible.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes, même si nous prenons bonne note de votre remarque concernant la qualité des grands cartons. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et les équipements que nous mettons à disposition. Nous allons transmettre votre observation à notre équipe logistique afin de garantir des emballages toujours plus robustes et adaptés à vos besoins. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour tout besoin futur. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Sylvie L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace. Travail soigné et rapide.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services de déménagement. Nous avons à cœur de toujours fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients. Nous allons transmettre vos compliments à nos déménageurs. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Stephane N.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et surtout compétent
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphane. L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Michel R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPréparation et réalisation satisfaisante Rapport qualité /prix et efficacité au rendez-vous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, merci pour votre retour d'expérience et votre note ! En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Isabelle D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCartons de mauvaise qualité qui s'affaissent sur eux-mêmes. Présence d'un intérimaire qui a abimé les murs intérieurs de la maison (location) par des manipulations hasardeuses de mobilier. Les déménageurs professionnels étaient, eux, plus précautionneux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des cartons et les manipulations effectuées par l’intérimaire n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cartons, nous allons vérifier les lots fournis pour comprendre ce problème et éviter qu’il ne se reproduise. En ce qui concerne les dommages causés aux murs de votre maison, nous sommes surpris par vos propos. En effet, après vérification auprès de l'agence, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part depuis le déménagement. Nous sommes toutefois heureux que nos déménageurs professionnels aient su se montrer précautionneux et espérons que cela a permis d’atténuer les désagréments rencontrés. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience ou signaler d’autres détails, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Capucine G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDemeco n'a pas terminé notre déménagement. Ils ont laissé 2 sommier 2 personnes dans le fond de notre jardin en argumentant qu'ils ne passaient pas par nos fenêtres, alors que les dimensions des fenêtres permettaient le passage avec un monte meubles ou une échelle électrique. Nous leur avons envoyé une lettre recommandée et en attendons la réponse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Capucine, merci pour votre retour. Nous regrettons que la livraison de vos sommiers n'ait pas pu être finalisée comme prévu lors du déménagement initial. Un monte-meuble avait bien été prévu pour cette prestation, mais malgré nos tentatives, son utilisation a posé des difficultés, ainsi que nos tentatives de passage par la cage d’escalier. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Afin de résoudre cela, nous avons pris contact avec vous et organisé une intervention supplémentaire pour le 11 décembre, avec une équipe équipée d'une échelle électrique, pour monter vos sommiers à l'étage. Nous restons à votre disposition pour tout besoin ou question complémentaire. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Capucine G.
MERCI BEAUCOUP à Demeco, qui est revenu chez nous avec 2 déménageurs qui ont fait preuve d'intelligence et de compétence. En effet ils ont pu nous installer les 2 sommiers 2 personnes. Grâce à eux nous passerons un très bon Noël avec enfants et petits enfants.
Réponse de demeco.fr
Chère Capucine, nous sommes ravis d'avoir pu solutionner le problème dezs matelas et sommiers et vous souhaitons à vous ainsi qu'à toute votre famille d'excellentes fêtes de fin d'année ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Rolande R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLe déménagent s'est très bien déroulé 9
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rolande, merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Laetitia A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRapides, efficaces et sympathiques.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laetitia, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su allier rapidité, efficacité et sympathie pour votre déménagement. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Jean-Paul C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la livraison des cartons au déménagement et à l'emménagement. Aucune détérioration, timing respecté, personnel sympathique et compétent. Prestataire à consulter impérativement
Réponse de demeco.fr
Cher Jean-Paul, un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, du début à la fin, et que vous aurez apprécié la ponctualité, le soin apporté à vos biens ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour nous ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique