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Résumé des avis
L'établissement ABER ROUSSEL affiche une équipe professionnelle, efficace et sympathique, offrant un excellent service dans l'ensemble, apprécié par de nombreux clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéqualité et nombre de rouleau de scotch.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéPas d’avis pour avoir payé un déménagement non effectué et reporté 1 mois ( faute de l’acheteur) 2900€
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bien que connaissant les conditions de vente, étant donné que nous sommes client de longue date de Demeco nous avons annulé notre déménagement à la limite des 48 heures pour le reporter d’un mois nous aurions aimé un geste commercial de votre part car le report n’est pas de notre fait. Salutations M.Eluecque
Réponse de demeco.fr
Madame, Monsieur, J'ai essayé par téléphone de répondre de façon précise et détaillée à vos attentes. Je reste disponible par mail à satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Votre assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéParfait. Très bonne équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de ABER est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne conseille pas cette entreprise
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Séverine. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations, déménageurs sympathiques et sérieux dans leur travail.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéexcellent rein à redire des vrais pro ponctualite efficacité et très aimables travail très sérieux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de ABER ROUSSEL est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiémon avis est pour la premiere partie de mon demenagement vers votre garde meuble.je ne peux pas donner d avis sur la livraison vers mon prochain bien en lot et garonne.pour la la 1er partie mon avis est tres bien
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que cette première partie se soit bien déroulée. Sachez que nos assistantes de l'agence Aber Roussel restent à votre écoute tout au long de votre déménagement afin de répondre à toute question que vous vous posez. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
Réponse de demeco.fr
Merci à vous. Votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiébeaucoup de carton portés à l'envers, de l'électroménager abîmé, des meubles pas très bien remonté. Prévoyez de quoi protéger votre sol si il ne fait une bonne météo. Rien de grave, mais ce n'est pas nickel.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Avez-vous pu notifier sur la lettre de voiture les réserves mentionnées dont vous nous faites part? Avez vous recontacté l'agence ABER ROUSSEL par écrit, suite à votre mécontentement sur le remontage de vos meubles? Nos assistantes restent également à votre écoute sur ces différents points. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Séverine.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLe déménagement avec Aber Roussel s'est très bien passé tant humainement que matériellement
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ABER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien équipe sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ABER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel ! Je recommande ! Qualité de A à Z
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pro et ponctuel .rapide et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai été contacté via WhatsApp afin de faire le devis pour mon déménagement,je suis tombé sur une personne très pro qui m'a aidé à organisé mon déménagement de A à Z. J'ai pu aller directement en agence récupérer les cartons ainsi que le scotch, le jour du déménagement 4 déménageurs seront présentés et ont pris en charge les meubles et les cartons, je suis ravie de la prestation et du service rendu.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable et très professionnel pas déçu et encore merci à toute votre équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe compétente, professionnelle, respectueuse des conventions établies au départ
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de bonne volonté de la part des déménageurs mais beaucoup de manque. Le fait de ne pas démonter la table de salle à manger les pieds ont du jeu. Deux jours après je n’ai toujours pas retrouvé les étagères en verre de la vitrine. Au depart il devait y avoir trois personnes pour la livraison au final ils sont en retard et deux seulement. Nous avons du les aider sinon on finissait a minuit. En plus ils me réclament l’argent que j’ai viré une semaine avant! Bilan plus que mitigé.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, J'ai bien transmis votre commentaire au service Satisfaction clients qui va vous apporter une réponse d'ici 48h quant à vos demandes concernant l'agence Aber Roussel. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiétravail soigné et sérieux
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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