Avis pour Demeco.fr

Bonjour Nicole, Nous prenons note de votre retour et sommes surpris de votre ressenti, car aucune réserve n’a été signalée lors de la levée de vérification et le retour de nos équipes sur place indique que la prestation s’est déroulée normalement, avec un bon échange avec vous. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre expérience afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Service Satisfaction Clients Demeco – LDPC

Bonjour Michel, Nous sommes heureux que nos déménageurs aient su allier sympathie et professionnalisme pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions. Service Satisfaction Clients Demeco - MATRALOC

Bonjour Bruno, Nous sommes heureux que l’équipe ait su allier efficacité et soin dans la manipulation de vos biens, garantissant un déménagement serein. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Sophie, Votre retour nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que l’estimation du volume de votre déménagement ait été juste et que le tarif ainsi que la compétence de l’équipe aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre écoute pour tout futur projet de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - MATRALOC

Bonjour Beatrice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes ait été apprécié. Service Satisfaction Clients Demeco - TRANSPORTS CARRE

Bonjour Jocelyne, L’équipe a été ravie de pouvoir vous accompagner avec professionnalisme et efficacité. Votre retour souligne leur engagement et leur sérieux lors de cette prestation. Service Satisfaction Clients Demeco - TRANSPORTS CARRE

Bonjour Corinne, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la communication, l’aimabilité et la précision de nos équipes aient contribué au bon déroulement de votre déménagement. Nous vous souhaitons une très belle installation et restons disponibles pour vous accompagner à nouveau si besoin. Service Satisfaction Clients Demeco - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Anne, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes désolés d’apprendre que ce déménagement n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Après vérification auprès de notre agence, la prestation concernait un déménagement réalisé sur une seule journée entre Vannes et Rennes, avec une équipe de trois déménageurs confirmés. Compte tenu de la distance entre les deux adresses et des contraintes rencontrées à la livraison (accès au 2ᵉ étage sans ascenseur, stationnement limité en raison de travaux), l’organisation a effectivement nécessité un rythme soutenu afin de pouvoir assurer l’ensemble des opérations dans le temps imparti. Nous regrettons sincèrement que cette cadence ait pu donner le sentiment d’une équipe trop pressée et d’un manque de précautions, notamment concernant le meuble que vous évoquez. À ce stade, aucune réserve n’avait toutefois été mentionnée lors de la livraison, la lettre de voiture ayant été signée sans observation. Votre remarque reste néanmoins prise en compte et a été transmise à nos équipes afin de leur rappeler l’importance de la communication avec les clients et de la vigilance apportée à chaque meuble tout au long du déménagement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, qui contribue à l’amélioration continue de nos prestations. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Patrick, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre déménagement vous ait pleinement satisfait et vous remercions pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour tout futur projet de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - DAVIN

Bonjour Eveline, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons vous apporter quelques éléments de clarification. Dans le cadre de votre déménagement, la mise à disposition des penderies est effectivement prévue le jour de la prestation. Concernant les cartons et le matériel prêté en amont, un chèque de caution est demandé dans un objectif d’éco-consommation, afin de garantir la restitution des emballages réutilisables (penderies, barrels, etc.) et limiter le gaspillage. Nous comprenons toutefois que cette pratique ait pu vous surprendre et nous en sommes désolés. À ce titre, nous vous confirmons que le chèque de caution a bien été validé pour restitution par notre agence. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de mieux expliquer nos pratiques et d’améliorer la clarté de nos échanges avec nos clients. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges