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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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Christophe Z.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé; Equipe à l'heure et courtoise. L'ensemble a été réalisé dans les temps et avec professionalisme.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le déménagement se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe ait su allier ponctualité, courtoisie et professionnalisme. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements MATRALOC
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T. C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéEquipe de déménagement très professionnelle, horaires et qualité de service très bien.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et ponctualité, et que la qualité de service ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements TORRENS
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Isabelle L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe agréable et très efficace pour organiser la mise en garde meubles de nos affaires. Tout s’est parfaitement déroulé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu organiser votre mise en garde-meubles de manière efficace et agréable, et que tout se soit déroulé sans encombre. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau si vous en avez besoin. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements ABER ROUSSEL
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B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéUn petit soucis le jour du demenagement régler dans l après midi par la direction et toujours de dédommagement suite à un vase cassé
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U.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe, personnel soigneux, attentif et efficace.
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P. H.
2 nov. 2025
Avis vérifiéL'équipe de déménageurs n'avait pas d'outils pour remonter les meubles. Plusieurs incidents au déballage (bris de vaisselle, coups sur bois de lit, porte de four de poterie abîmée...)
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Claude D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable, professionnel,
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B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de la prestation et je tiens tout particulièrement à féliciter les deux déménageurs que nous avons eu pour leur professionnalisme ainsi que leur travail minutieux.
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Claire R.
2 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons pris DEMECO car nous voulions des professionnels du déménagement. De ce fait nous acceptions le coût élevé pour nous mais gage de sérieux et déménagement bien mené. Nous fûmes déçus et notre conclusion est que : que nous prenions la précaution de prendre un professionnel reconnu ou de passer par un call center pour avoir un prix très serré, les déménagements ne sont jamais satisfaisants et surtout l'ambiance qui règne est limite car la charge de travail et le nombre de personnel sont sous évalués afin d'être le plus productif possible. Résultats les déménageurs sont épuisés et la moindre parole maladroite donne lieu à débordement verbal et agressivité. Et l'emménagement est bâclé. Déménagement sous évalué en terme de temps d'emménagement. 100m3 à 3 déménageurs dont un jeune novice et fragile sur une unique journée (il a eu une crise de nerfs et s'est mis à pleurer nous avons dû le réconforter). Fin baclée. Meubles à remonter faits à la va vite donc nous avons dû les remonter ultérieurement et les cartons dans les derniers instants balancés n'importe où car on ne pouvait plus suivre tellement ils voulaient en finir. Déménagement sur 3 sites dont le premier 8 jours avant l'emménagement. Livres découverts gondolés par l'humidité. Comme le responsable du déménagement s'est arrangé pour que nous ne soyons pas présents lors du déménagement du box (date et heure non précisées) donc nous ne savons pas si ce sont les livres stockés dans le box ou les livres mal stockés dans le camion de déménagement. Le déménagement a été particulièrement éprouvant; j'ai exprimé à l'arrivée des déménageurs qu'il étaient très en avance sur l'heure convenue et que je n'avais pas eu le temps de démonter la rampe d'escalier que le responsable nous avait expressément demandé d'enlever ce qui m'inquiétait. Les déménageurs sont tout de suite devenus hargneux arguant que j'étais désagréable alors qu'ils étaient eux-mêmes en torts et que lors de leur départ du site DEMECO, il leur avait été rappelé que ce n'était pas prévu et que cela pouvait déstabiliser. Ils étaient de toute façon très pressés ils ont littérallement entassés les meubles . Ils n'avaient pas le matériel pour le piano (aucune sangle spécialisée or le coût d'un déménagement de piano est coûteux car il faut être précautionneux) ils n'écoutaient pas et j'ai même subie la menace d'abandonner le chantier car je conseillais d'emballer les chaises, de ne pas cogner le placo (ce qui est arrivé à plusieurs reprises.
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Marie paule M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique et performante. Très polie et à l'écoute.
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V.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et équipe sérieuse
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Patricia P.
2 nov. 2025
Avis vérifiéDéménagement sans problème : simple et efficace
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Philippe L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRéactivité, dossier suivi et personnes très à l'écoute. J'aurai apprécié plus d'informations sur l'organisation du jour-même comme le temps prévu sur place, les autorisations de stationnement effectives ou pas.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité et l’écoute de nos équipes. Nous prenons néanmoins bien note de vos remarques afin d’améliorer encore notre accompagnement pour nos clients. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements LDPC Poitiers
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Emmanuel L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai utilisé les services de Démécodeux fois ce trimestre. Deux prestations au top niveau : délais, prestations, professionnalisme, écoute et sympathie. Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes à chaque étape et que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur bonne humeur. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements ABER ROUSSEL
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Olivier B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Jean-Louis B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler de particulier si ce n'est que le service clientèle '' coche '' à toutes les cases :excellent accueil , professionnalisme , conseil , amabilité .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Louis, Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que notre service clientèle ait su répondre à toutes vos attentes et rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accompagner lors de futurs déménagements. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements BLACHE
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Ludovic D.
2 nov. 2025
Avis vérifiél'équipe qui venait de Saint Omer était au top ! c est décevant que la réservation du stationnement n'a pas été faite auprès de la mairie de Tourcoing, et pas assez de main d'œuvre pour faire le déménagement, ce qui met l'équipe en difficulté, pas assez de moyen (manque de couverture pour emballer les meubles et objets fragiles je trouve que la sociète Déméco baisse en prestation, cela fait trois fois que je déménage avec cette société, difficulté a les joindre par téléphone, heureusement qu'il y ait eu du renfort pour vider le camion,
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité à Demeco au fil de vos déménagements. Nous sommes ravis de lire que l’équipe venue de Saint-Omer a su vous donner satisfaction, mais nous regrettons sincèrement que d’autres aspects de la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la réservation du stationnement, une demande d’autorisation avait bien été effectuée. Malheureusement, il n’a pas été possible de disposer de panneaux supplémentaires pour matérialiser l’emplacement. Nous comprenons votre déception et ferons de notre mieux à l'avenir afin que la mairie puisse nous fournir la signalisation nécessaire. Au sujet des moyens mis en œuvre, l’équipe présente ce jour-là a fait de son mieux pour gérer un volume important. Bien que le matériel soit mis à disposition, il s'avère que les quantités disponibles dans le véhicule n'étaient pas entièrement adaptées au volume total à traiter. Nous reconnaissons que cela a pu mettre l’équipe en difficulté et prenons bonne note de ce signalement. Enfin, nous sommes confus que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité du suivi et de la communication. Nous vous remercions encore pour votre confiance L’équipe Demeco - GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
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Marjolaine C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu. Les déménageurs étaient efficaces et très avenants. Je n'hésiterai pas à faire a nouveau appel à Demeco si besoin. Je recommande en toute confiance. Merci
Réponse de demeco.fr
Un grand merci à vous pour ce gentil message ! A bientôt peut être ! SMDT DEMECO
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Lucas L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRien a redire niveau du commercial et de l'agence. Mais pas contre lors du déménagement il y a eu plusieurs points négatifs.. Un des déménageurs a fait tombé la porte blindé sur un mur, ce qui a fait un gros impact sur le mur et la plinthe. L'appartement a etait refait a neuf en janvier 2025 et vendu pour novembre. Un meuble est arrivé cassé Et un frigo d'une valeur de 4000 € a etait abîmé sur la face avant J'ai directement averti le SAV, avec photo a l'appui. Apres 2 semaines j'attends toujours un retour de leur part.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lucas, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous confirmons que votre dossier a été suivi et qu’un retour vous a été adressé par notre agence. Nous prenons néanmoins note de votre retour pour continuer à améliorer nos prestations. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements BLACHE
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Jean-Luc G.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du déménagement et de l’emménagement, même avec des personnes différentes. Compétence et contact agréable ont permis une bonne serenité.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble de nos équipes ait su vous accompagner avec compétence et convivialité, pour un déménagement et un emménagement sereins. Au plaisir de vous assister à nouveau pour vos futurs projets. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements HEISS CLAUDE
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