Avis pour Demeco.fr

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes ravis de votre satisfaction globale. Concernant l'augmentation de votre prestation celle-ci est liée à un supplément de route par notre agence Grimonpont. Je reste disponible si vous le jugez nécessaire à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Alexia Service Satisfaction Clients

Merci et c'est très encourageant pour notre entreprise

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir dans nos fidèles clients. . Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

Bonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à notre commercial. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

Nous regrettons vivement de ne pas vous avoir donné entière satisfaction car nous sommes très attachés à la qualité de nos prestations. Cependant, nous pouvons vous apporter les explications suivantes : vous avez signé un devis contrat en prestation "access" qui prévoit l'emballage complet par vos soins dans les cartons qui vous ont été livrés à votre domicile. Si vous aviez eu besoin de quelques cartons supplémentaires pour emballer notamment le contenu de votre salle-de-bain, votre conseillère vous en aurait remis sur simple demande. Concernant le linge volumineux, telle une couette, ne tenant pas dans un carton standard, celui-ci est conditionné par l'équipe dans des grands cartons barrel. Concernant la protection de votre mobilier, vous avez signé un contrat précisant "protection du mobilier sous couvertures", ce qui a été fait. Il n’y avait donc aucune raison de protéger votre mobilier sous bulle. Enfin, l'équipe n'a pas pu mettre en place le monte-meubles au chargement comme initialement prévu, et nous le regrettons mais surtout pour notre personnel qui a fait face aux 4 étages avec efficacité et professionnalisme. Ceci ne les a d’ailleurs pas empêché de respecter les délais puisque votre déménagement était prévu sur une journée et l'équipe vous a fait signé le bon de livraison à 15h45, donc bien avant la fin de la journée. Nous vous souhaitons une bonne installation.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients