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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBon suivi du dossier et bonne prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et à l'écoute. Dommage que le nombre de cartons est été sous estimé 25 initialement prévu et 44 au final. Le nombre de penderies à été également sous estimé 5 il en fallait au moins 3 de plus les vêtements ont du être emballés dans des couvertures.Le service aurait été de plus grande qualité si l'estimation des cartons et des penderies avaient été bien estimée.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Pour se faire nous allons transmettre vos commentaires à l'agence concernée. Nous vous remercions pour votre avis positif. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent ! Équipe bien coordonnées et organisée. On a vite compris que notre déménagement se passerait sans souci et ce fût le cas. Nous recommandons vivement DEMECO
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéUne très bonne équipe sympathique , efficace , pragmatique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Alexia, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Merci à vous Féliciter encore de ma part les deux personnes qui ont géré mon déménagement . Ils ont montré professionnalisme et écoute . Bonne continuation , je vous recommanderai
Réponse de demeco.fr
Le message vient d'être passé aux collaborateurs :) Cordialement, Alexia
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéEn temps et en heure déroulé du déménagement effectué avec exactitude et professionnalisme
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLa note très bien est attribuée il faut savoir que ce déménagement n'est pas terminé tout étant au garde meubles ;;le résultat sera connu en sept ;;;il faut dire qu'a ce jour tout a été parfait en ce qui concerne vos services J D
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéUne super équipe agréable et efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique et dynamique Top !!
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéde A à Z de la prise de contact au déménagement tout est parfait, professionnalisme de toute l'équipe
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiébon contact avec l'accueil, rdv rapide pour le passage du commercial pour devis de déménagement. Echanges de documents faciles par mail. Déménagement passé sans encombre à la date convenue.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiénon pas respecter les indications sur les cartons, nous sommes toujours a la recherche de nos affaires car eparpiller partout dans la maison et le garage
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiétrès mauvaise coordination entre les agneces
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en compte rapide. Protection sur meubles adaptée. Pro
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAucun problème, je recommande
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéA part un petit couac sur la confirmation de l'heure d'enlèvement de mes affaires, c'était parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéL’équipe de déménageurs était composée de trois personnes. Ils ont été extrêmement efficaces, professionnels, d’une bonne humeur constante. Je recommande chaleureusement cette équipe.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai un marbre tout raye et ne veut pas faire marcher l'assurance j'ai paye une assurance qui finalement ne sert à rien c'est une commode en marqueterie je suis tres deçue
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos dommages nous vous rappelons que vous devez adresser un recommandé ou un mail dans le délai des 10 jours auprès de notre agence qui vous donnera la marche à suivre. Je reste cependant à votre disposition à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Très bonne journée, cordialement. Mélanie votre assistante satisfaction clients.
Réponse de A. A.
il nous ete repondu que se n'etait pas la peine de faire un courrier car nous ne serions pas rembourse par l'assurance nous avons 78 et 76 ans et nous n'allons pas nous battre nous avons passe l'age....nous avions souscrit une assurance pour 50 000 euros c'est la derniere fois que nous souscrivons une assurance nous avons l'intention de vendre notre maison et de retourne à toulon et nous ferons tres attention mais pas d'assurance cela ne sert à rien
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