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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation merci
Réponse de demeco.fr
bonjour, merci pour votre retour positif. Nous en faisons part à toute l'équipe. Bonne continuation. l'équipe DEMECO OCEAN.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDate de l'abus : 06/05/2021 Message : Je ne recommande ce déménageur à personne surtout si vous devez mettre vos meubles au garde meuble. Le cubage à été mal estimé au départ par la commerciale donc surcoût par rapport au devis initial. Les emballages dit spéciaux pour les tableaux et vêtements étaient dans un piteux état, pas de cartons pour les verres pourtant prévus. Au sortir du garde meuble, après seulement 3 mois, tout avait une forte odeur d'humidité, certains cartons déchirés, des vêtements et des meubles étaient moisis, plusieurs meubles abimés. La direction se retranche chaque fois derrière ses conditions générales de vente mais, une entreprise a aussi des devoirs, livrer un travail bien fait ! Le 06/05/21 par J.L.R. suite à une expérience du 17/08/20 et sortie du garde meuble le 17/11/20
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéExcellente prestation : rapides, efficaces et sympathiques, les déménageurs ont parfaitement rempli leur mission.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro. Personnel très compétent.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDéménagement sans problème avec Demeco. Personnel très professionnel et respectueux. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéMalgré quelques imprévus au départ, l'équipe qui a procédé à notre déménagement a été parfaite. Je recommande.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéService commercial très efficace et rapidité de réception du devis équipe de déménagement très professionnelle, serviable, efficace, sérieuse et très sympathique Rapport qualité prix très correcte Que des compliments à votre établissement
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne continuation.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJe suis ravie des déménageurs, polis, efficaces et rapides. Ces personnes sont professionnelles, je suis satisfaite de leur prestation. Merci à eux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéEfficaces, rapides, soigneux et sympathiques
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne continuation.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, très poli Grande satisfaction Demecco tours, très réactif et arrangeant.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe Très professionnelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne continuation.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéefficace rapide et personnel très compètent bravo
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDéménageurs très agréables, cependant, lors du déballages de mes meubles, j'ai vu qu'ils ont été cognés, dont un meuble avec le fond complètement arraché.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@jedemenage.fr, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPonctuels, rapides et soigneux, les déménageurs ont réalisé la prestation conformément au devis, avec le sourire en plus. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Merci. Bonne continuation.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéNous avons choisi une prestation que relevons n'a pas respecté, c'est à dire que les déménageurs étaient que 2 à la livraison, alors qu'il y en avait 5 de prévu, nous étions 4 à les aider pour que l'aménagement se fasse dans la journée, alors que ce n'était pas du tout prévu comme cela. l'agence de Tours nous fait un dédommagement de 150 euros, qui nous semble faible par rapport au préjudice encouru, et que nous n'avons toujours pas reçu.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis désolée de lire votre commentaire. Nous avons fait de notre possible afin de vous satisfaire. Nous regrettons que ce geste ne vous ait pas suffit. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de A. A.
en effet,nous ne sommes pas satisfait,nous, nous avons respecté le contrat,alors que demeco ne l'a pas fait. Mr BOUBEKEUR, le commercial, nous avait bien dit qu'il y aurait une équipe de l'agence de Hyères pour aider les déménageurs, ce qui n'a pas été fait et avons dû donc les aider, moi,mon conjoint et ma soeur et mon beau frère pour que cela se fasse dans la journée, ce qui était impératif pour nous ,ayant des travaux prévu le lendemain. Nous considérons que le geste est minime et ne ferons pas une bonne publicité auprès des réseaux sociaux et des associations de consommateurs. D'autre part, 65m3 ont été comptabilisés au devis alors qu'il n'y avait que 55m3 dans le camion. Cordialement. Mme LEVEQUE
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès contente du service DEMECO. Ponctualité et gentillesse
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLe site demeco est pas mal ce que j’ai surtout apprécié c’est la qualité du personnel qui a fait mon déménagemen Très poli et très serviable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne continuation.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéL'organisation du déménagement s'est très bien passé avec une écoute attentive de la part de Madame Déharo et des réponses précises et rapides. Il en a été de même avec les contacts que nous avons eu avec les autres membres de l'entreprise. Le déménagement s'est très bien passé, avec un personnel sérieux et sympathique.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation dans le respect des délais et la communication
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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