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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSite clair, livraison super avec colissimo
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit bien emballé. Rien a redire je suis très contente
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéToute 1ère approche pour ma part , je suis en période "test" et déjà tous les produits achetés me plaisent beaucoup
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéErreur d'adressage nom de client.... le colis est parti en Bretagne chez une certaine julie Bouzat alors que j'habite dans les Hauts de France!!!! Incompétence et bien sûr, aucun geste commercial pour compenser cela.
Réponse de dev.acorelle.fr
Bonjour Madame, C'est la première fois que nous avons eu ce problème, comme je vous l'ai dit, notre développeur est en train de régler ce problème, Nous avons procédé au remboursement de votre commande comme vous nous l'avez demandé, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéun super site je recommande
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème!
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçue de la réception de mon colis ! Pourquoi autant d'emballage pour un simple déodorant ?? Je ne recommanderai pas avec le site, ça ne colle pas du tout aux valeurs de "La force de la nature".. Emballage à diminuer s'il vous plait !
Réponse de dev.acorelle.fr
Bonjour Madame, Nous sommes en effet en train de changer nos emballages pour 2020, nous essayons de nous améliorer au maximum sur tous ces sujets qui nous tiennent à cœur mais cela peut prendre du temps de trouver de nouvelles alternatives, Si vous avez des suggestions à nous faire, n'hésitez pas, Nous vous remercions pour votre commande et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiésite bien conçu
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation très bien
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu mes produits en mauvais état (pompes cassées intérieur du colis humide comme si l'un des produits avait coulé) J'ai envoyé plusieurs mails pour signaler mon mécontentement qui sont restés sans réponse. Très déçue
Réponse de dev.acorelle.fr
Bonjour Madame, Nous avons reçu votre mail le 10/12 via le forrmulaire de contact du site internet et nous avons répondu le 11/12 en vous proposant de vous renvoyer les produits car ceux-ci ont été endommagés pendant le transport, cela arrive malheureusement lors d'un mauvais traitement des colis par le transporteur. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle,
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiébien informé
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bel emballage. Beau produit. Parfum déroutant...
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéVos produits sont de bonne qualité, mais malheureusement il y a erreur dans la commande : j'ai reçu eau de rose, au lieu de divine orchidée
Réponse de dev.acorelle.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, pouvez-vous envoyer votre demande à l'adresse suivante service-consommateur@laboratoire-odysud.fr ou en remplissant notre formulaire de contact sur www.acorelle.fr afin que nous vous renvoyons le bon produit, Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLa commande a été livrée conforme à ma demande et très rapidement. C'est parfait et je suis très satisfaite. Merci
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéle site est clair simple à utiliser Pour la livraison les délais sont respectés et rapides
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide et soigné, produits de qualité
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