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Résumé des avis
Direct Pare-Brise est apprécié pour sa rapidité, son efficacité et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent un bon suivi et des interventions soignées, renforçant leur satisfaction générale.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéaucune critique à faire tant sur l’accueil téléphonique que sur l'intervention du technicien.
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Pierre, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! Nous transmettons vos compliments sur la qualité de service et la bienveillance réservées lors de l'intervention. Bonne route ! Et bonne journée, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent travail !!! Je recommande !!!!
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Jérôme, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre reconnaissance et vos compliments qui font plaisir à lire. Bonne route et bonne journée, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiébonjour Direct pare-brise, Rien à voir avec carglouche, accueil à l'agence des docks rouen très chaleureux, à l'écoute du client, très explicite dans les explications de ce qui va ce passer, l'agence m'a appelé à plusieurs reprises pour le suivi clientèle, les cadeaux super j'ai pris la carte cadeau, de quoi faire du shopping🤪🤪 et les dépanneurs sur place, Alexandre et son collègue très soigneux des détails au démontage et remontage. Je recommande vivement pour ceux qui sont affilié direct pare-brise Giorgio
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Giorgio, Toute l’équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour votre excellente notation et votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble des équipes. Bonne route ! Et belle journée, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
Réponse de A. A.
Coucou de rien c'est normal...
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Christopher, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience ! Nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBon technicien, très professionnel ainsi que le secrétariat et patron, merci
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Ramzy, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu entièrement à vos attentes, ainsi que la qualité relationnelle avec nos équipes. Bonne route à vous ! Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéfacilité de communication, technicien au top qui m'a laissé un message pour me confirmer la fin de l'intervention
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Bénédicte, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour vos compliments ! Nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. Très belle journée et bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéla personne était très pro très contente de la prestation
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Aurélia, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour vos compliments ! Nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. Très belle journée et bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéPrestation parfaite super relationnel des deux techniciens avec le client très respectueux je recommande vraiment merci à Thomas et Valentin
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Marie, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour vos compliments ! Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements à nos équipes. Très belle journée, bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait dans l'ensemble, seul bémol être obligé de repositionner moi même le joint du bas de pare brise il y a un écart de 5mm entre celui-ci et le pare brise.
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour David, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Concernant le joint, nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre message sera transmis à l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. Belle journée à vous et bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Yacine, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour cette belle note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Belle journée à vous et bonne route ! Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès sympa et a fait du bon boulot rapide
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour David, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre intervention et la qualité relationnelle avec nos équipes aient répondu à vos attentes Bonne route, belle journée ! Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPrestation au top, rapide et efficace. La seule chose qui pourrait être a améliorer c'est que je n'ai pas eu de reçu alors que j'ai payer en espèce ma franchise et cela m'a un peu embêté. Je recommande .
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Mélanie, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour cette belle note ! Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Comme précisé par le technicien, le reçu vous est envoyé par mail. Belle journée à vous et bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
Réponse de A. A.
Tout a fait j'ai bien reçu le reçu par mail ce jour, c'est parfait 🙂
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Pascal, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie ! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Très belle journée et bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTres professionnel, je recommande pour un travail soigné rapide et propre
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Hafid, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour vos compliments ! Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements à nos équipes. Très belle journée, bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès vite le monsieur très polie
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Dominique, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour votre commentaire qui fera plaisir au technicien concerné ! Nous transmettons vos compliments sur la qualité de service et la bienveillance réservées lors de l'intervention. Bonne route et belle journée ! Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéA L HEURE PROPRE PRO MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Mpohammed, Toute l’équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour cette excellente notation ! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble des équipes. Bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnel, sérieuse et agréable ! Beau boulot :)
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Matthias, Toute l’équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour cette excellente notation et ce commentaire ! Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble des équipes. Bonne route et belle journée, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Rapide et efficace. Intervenants sympathique nicolas et Olivier si je ne me trompe pas. Je recommande sans problème.
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour Fabien, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre reconnaissance et vos compliments qui font plaisir à lire. Bonne route et belle journée :) Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéMésentente entre changement de pare a domicile et en centre. Mais ça c'est bien passé. Équipe encore sur place à mon arrivée et voiture de prêt dispo. Seul bémol, attendre le paiement de l'assurance avant d'avoir le cadeau. Le nécessaire devrait être fait par le centre directement plutôt que de repartir avec une carte explicative en carton.
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour David, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie pour cette belle note ! Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction pour le remplacement de votre vitrage. Concernant la réception de votre cadeau, nous prenons en compte votre message. Nous sommes désolés que notre fonctionnement ne convienne pas à vos attentes. Bonne journée à vous et bonne route, Romain, de l'équipe Direct Pare-Brise
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Plus qu'à attendre ma trottinette. Cordialement
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBien mais Malgré ma demande d enlevé les débris de verre qui étaient tombé dans ma porte de coffre. On nous a dit que c'était impossible que sa s evacura seul...avec la pluie...il n'avait pas accès....je vais donc devoir aller au garage demandé de la faire trop de débris laissé à chaque utilisation de mon coffre c'est une catastrophe donc des frais en plus...j'aurais mieux fait de passe directement par mon garage.
Réponse de directparebrise.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour les désagréments engendrés. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, c'est pourquoi nous avons instantanément rappeler a plusieurs reprise afin de retirer les débris. Nous restons a votre disposition au 0279020304 L'équipe Direct Pare-Brise.
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai effectivement eu 2 appel j'ai appelle et la collaboratrice que j'ai eu ma indiqué ne pas savoir pour on m avait contacter et devais se renseigner. Je n'ai pas eu de nouvelle depuis. Je reste disponible si les débris peuvent être enlevé j'en serais très contente. Cordialement
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