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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son matériel de qualité, ses prix compétitifs et son service client réactif. La navigation sur le site est facile et la livraison est rapide et fiable, contribuant à une expérience d'achat positive.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiénous sommes très satisfait
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes vraiment déçu, vous avez oubliez de nous dire que le produit était abîmé ! (Plusieurs fissures) Pour la livraison c était rapide.
Réponse de discountetqualite.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, si vous rencontrez une difficulté avec une commande à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter pour faire le point nous pourrons trouver une solution ensemble, le service clients se tient à votre disposition si vous rencontrez un problème avec un produit. Très bonne journée à vous et encore merci pour votre confiance. Le Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Que pouvez vous faire concernant le manque de transparence sur le produit que vous m’avez vendu ?
Réponse de discountetqualite.fr
Tous nos produits sont vérifiés en amont par l'un de nos techniciens avant la mise en vente. Merci de nous faire parvenir des photos nous montrant les fissures que vous avez constaté
Réponse de A. A.
Bonjour Sur quel adresse mail dois je envoyer les photos ?
Réponse de discountetqualite.fr
Vous pouvez nous envoyer vos photos dans la rubrique "contactez-nous' sur la page d'accueil de notre site
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéSite complet et très facile d'utilisation
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBonne relation avec discountqualité.fr, j'ai appelé le service client une fois, au sujet de la livraison, ils m'ont répondu rapidement. J'ai acheté un chauffe eau plat Thermor vendu en produit neuf déclassé, sans aucun dommage, seul l'emballage était abimé. Produit reçu aujourd'hui, conforme à la description. Très content de mon achat, je ne doute pas qu'il va fonctionner une fois installé, mais de toute façon il est neuf et garanti.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiélivraison parfaitement dans les temps et produit conforme à la description
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLes relations (téléphone et commande) ont été parfaites avec ce vendeur, mais le problème se situe au niveau de la livraison : une plage très (trop) importante de 5h, et surtout, le fait que la société de livraison pose le colis sur une palette sur le trottoir devant l'immeuble ! L'agent de livraison a tout de même fini par accepter de rentrer le chauffeau (près de 40kg) juste à l'intérieur. Le carton était abîmé en plusieurs endroits, donc on va voir si l'intérieur a été impacté ou non. Nous conseillons au vendeur de revoir la politique du livreur, car cela nuit à leur image, alors que les contacts avec eux avaient été très satisfaisants.
Réponse de discountetqualite.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis cela nous permet d'évoluer au quotidien et de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous allons faire un point avec notre prestataire de transport afin de lui remonter les différents éléments ! Très bonne journée à vous et merci encore pour votre confiance, Marie - Service Clients
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide, produit conforme, rien à redire.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité de traitement et d'envoi. Produit conforme à sa description. Bon emballage. C'est parfait!
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSite et livraison ok; le produit livré était de mauvaise qualité, sans doute mal stocké, donc un peu de perte
Réponse de discountetqualite.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, si vous rencontrez une difficulté avec une commande à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter pour faite le point nous pourrons trouver une solution ensemble :-). Très bonne journée à vous et encore merci pour votre confiance. Le Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, vous ne répondez pas sur le stockage de ce produit, le commentaire est fait pour avertir les prochains acheteurs. Je vous invite à ouvrir un de ces produit afin de voir comment il est a l'intérieur. Par ailleurs je ne suis pas venu vers vous dès le début, faute de temps, merci, cdlt. Rodolphe
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéMatériel conforme à la description et personnel accueillant
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéla commande s'est déroulée sans aucun problème
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéplusieurs commandes effectuées et tourjours très satisfait. Merci à toute l'équipe!!
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme au descriptif . Très bon accueil, rapide et efficace
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produit bien emballé. RaS
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiésuper tout est parfait merci
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéconforme.
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