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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son matériel de qualité, ses prix compétitifs et son service client réactif. La navigation sur le site est facile et la livraison est rapide et fiable, contribuant à une expérience d'achat positive.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait comme d écrit
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéservice au top
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours plaisir à commander sur Discount et qualité, ce depuis plusieurs années. Les produits sont bien décrits au niveau défaut et ils sont joignables par téléphone si besoin.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéprix attractif et service très attentif plus service clients au top. merci.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiécomme d'habitude,, précis et rapide
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiétrès serviable et bon service !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne réactivité
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéProduits conforme au descriptif, conseil du vendeur lors du transport. Excellent service
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéEnseigne à fuir absolument ! Le service client recherche des " pigeons" sur le bon coin entre autres...Ne vous faites pas avoir comme moi pour une table soit disant vérifiée avant d être emballée! Comment expliquer que les coins de table soient très abîmés alors que les coins du carton d emballage ne le sont pas ? Le service client dégage sa responsabilité sur le transporteur et s en lave les mains ! J aurais dû selon lui déballer la table sur le trottoir au pied de mon immeuble. Bref,une arnaque !
Réponse de discountetqualite.fr
Madame, Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos nombreux messages concernant votre commande. Comme déjà évoqué à plusieurs reprises, la table est partie dans un état impeccable de notre entrepôt, elle a été emballée, protégée et palettisée, de manière rigoureuse comme la totalité des produits qui sortent de nos entrepôts. Notre équipe veille à faire du travail rigoureux au quotidien depuis 13 ans maintenant, comme l’attestent les nombreux commentaires publiés via l’organisme indépendant avis vérifiés. Dans le cas présent et comme précisé à plusieurs reprises, il s’agit d’un litige transport. Comme spécifié sur toutes nos expéditions via un stickers orange fluo (en PJ) il est impératif pour le client d’ouvrir le produit devant le transporteur et d’émettre des réserves claires et précises sur le bordereau si toutefois le produit est abimé à réception. En parallèle vous avez reçu un mail automatique lorsque votre commande a été expédiée, celui-ci précisait : RAPPEL : Vous devez IMPERATIVEMENT contrôler l'état de votre marchandise en présence du transporteur. En cas d'anomalie, merci de le préciser et le détailler sur l'ordre de transport ou de refuser la marchandise si elle vous apparaît comme non réparable. En cas de manquement à ces recommandations, aucune réclamation ne pourra être acceptée. Lorsque les clients réceptionnent la marchandise et émettent les réserves nécessaires il n’y a aucun problème puisque nous ouvrons un dossier auprès de notre transporteur et le client est indemnisé sans délai et sans aucune difficulté. Le problème aujourd’hui est que vous n’avez pas respecté cette procédure pourtant bien expliquée. Très cordialement, Service Clients
Réponse de A. A.
Bravo! Vous êtes champions,votre arnaque est parfaitement rodée. Les clients devraient se méfier car impossible de déballer une palette sur un trottoir,donc vous avez toutes les chances de gagner! J aurais dû lire entre les lignes et ne pas vous faire confiance ! Bonne continuation et continuez à gagner beaucoup d argent en toute impunité !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéSAV optimum et très réactif
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide prix intéressant
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéConforme et ds les temps
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéproduit conforme, envoi rapide. seul bemol des frais de port tres elevés
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéC’est le deuxième électroménager que nous prenons avec Discount&Qualité et nous sommes jamais déçu. Équipe très sympa.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéExpédition très rapide, pas de problème sur ma commande
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéMATERIEL CORRESPODANT A MON ATTENTE; IL EST NEUF, PAS DE SOUCI POUR LA MISE EN ROUTE. RIEN A REDIRE SI CE N'EST QUE J'AI DEJA ACHETE UN PRODUIT SIMILAIRE
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéJ'aime le principe de cette entreprise. Je regarde souvent les nouveaux produits. On ne trouve pas forcément ce que l'on cherche mais quand on le trouve c'est super. Seul bémol sur les horaires de retrait des marchandises et seulement 5 jours de délais pour les retirer. Ceci dit la livraison est partique mais très chère tout de même. J'ai opté pour la livraison lors de mon dernier achat et je suis satisfait de la transaction qui m'a fait économiser beaucoup malgré les frais de livraison.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiésite bien fait et facile à consulter. Article très bien conditionné. RAS
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Livraison rapide et produit de qualité
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