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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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Sebastien B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLa commande et complète, juste les gouttières arriver toute bien plier a la même extrémités et une seule avec une belle bosser dans le milieu (partie Visible). Malheureusement pas le temp de faire un renvoie. Le reste parfait
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Matthieu D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé le 12 janvier au 11 février ne suis toujours en attente de ma commande qui devait être livrée le 27 janvier au plus tard
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous, car votre commande a été expédiée le 04/02 via les transporteurs Schenker. Cordialement. L’équipe Distriartisan
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Cyrille A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été livré sous 5 semaines. Le livreur n'avait pas mon de tél et est reparti J'ai été obligé de faire 80 km pour récupérer la marchandise. Trés mauvaise expérience
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez rencontré des désagréments. D'une part, la commande a tardé car notre fabricant a rencontré de nombreux soucis de production et nous en sommes désolés. D'autre part, l'expérience sur la livraison n'aurait pas dû arriver. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement. L’équipe Distriartisan
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Marc R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme à la description
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Christian H.
14 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, livraison plus rapide que prévu
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Geoffrey B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et avec soin je recommande
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Jérôme T.
14 févr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé.
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Florian S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéProduits conformes et 20% moins cher qu'ailleurs
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Jean francois V.
14 févr. 2026
Avis vérifiétrop de temps sur la livraison, surtout avec chronopost, desoler jeff ,poour la fourniture ,top , merci
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons régulièrement part de ces retours à nos partenaires pour améliorer nos services. Merci également pour vos compliments concernant nos fournitures. Cordialement. L’équipe Distriartisan
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Yann P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBien emballé, livraison impec, je recommanderai
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Victor F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'outillage et de la livraison en très bonne état.
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Raphael M.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPas de réponse du service client
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous efforçons d’améliorer nos services. Depuis la mise en ligne de votre avis, votre commande a bien été remboursée et le nécessaire a été fait. Cordialement. L’équipe Distriartisan
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Ghislain J.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAssez satisfait de mes commandes . La livraison est rapide , sauf la dernière fois ou j'ai contacté le service client car je n'avais pas de nouvelles . Réponse rapide avec le motif du retard puis livraison quelques jours plustard rien de négatif cela arrive d'avoir du retard parfois. Bien faire attention a la livraison mais les conseils de réception sont précis . Produit simple a mettre en place pas de mauvaise surprise
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Nicolas T.
11 févr. 2026
Avis vérifiéFrais de retour trop élevé et accompagnement service client inexistant
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant les frais de retour et l'accompagnement du service client sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. Les frais de retour étant à votre charge, cela dépend effectivement du produit retourné. Néanmoins, sur quelle partie avons-nous été inexistant ? N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement, L’équipe Distriartisan
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Gérard G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas encore recu mon colis ,j’ai beau faire des recherche rien. Une fois il est chez le transpoteur,une autre c’est l’expediteur qui la pas expedier je vai demander un rembourssemént terminer je ne passerai plus de commàde
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Jean yves L.
5 févr. 2026
Avis vérifiétout est parfait
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Andréas F.
5 févr. 2026
Avis vérifiéService de la part Distriartisan parfait. Prix très compétitif, emballage correct mais livraison par GLS médiocre. Laissé devant la porte sans possibilité de vérifier des endommagements de transport donc impossible de faire des réclamations. GLS n'avait pas l’autorisation de laisser la le colis en lieux sûr. L'emballage portait des marques de maltraitance.
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Gerard V.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRAS très bien très rapide
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Lionel C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéNon respect des délais de livraison et commercialement parlant nul
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Cedric C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile de trouver ce que l'on veut.
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